लॉयड्स बैंकिंग ग्रुप को 30,000 पीड़ित कार ऋण ग्राहकों के साथ अदालती लड़ाई का सामना करना पड़ रहा है, जिन्हें शहर नियामक की आधिकारिक निवारण योजना को छोड़ना होगा क्योंकि उन्हें डर है कि इससे उपभोक्ताओं की कमी हो जाएगी और उधारदाताओं का पक्ष लिया जाएगा।
दावा करने वाली कानूनी फर्म कौरमैक लीगल उन उधारकर्ताओं की ओर से £66m सर्वग्राही दावा दायर करने की योजना बना रही है, जो मानते हैं कि लॉयड्स की मोटर फाइनेंस शाखा, ब्लैक हॉर्स द्वारा स्थापित कार ऋण अनुबंधों से उन्हें आर्थिक रूप से नुकसान हुआ था।
शिकायतें बहुत व्यापक कार ऋण कमीशन घोटाले का हिस्सा हैं, जिसमें उधारदाताओं और कार डीलरों के बीच अनुचित कमीशन व्यवस्था के कारण ड्राइवरों से उनके ऋण के लिए अधिक शुल्क लिया गया था।
हालाँकि, सर्वग्राही मामला, जिसे आने वाले हफ्तों में दायर किए जाने की उम्मीद है, का मतलब है कि उपभोक्ता वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) की अनुमानित £ 11 बिलियन मुआवजा योजना के लिए अपने अधिकारों को पूर्व-त्याग करने का निर्णय ले रहे हैं, यहां तक कि सोमवार को अंतिम विवरण निर्धारित होने से पहले भी। यह दावों के बावजूद है कि कौरमैक जैसी कानूनी फर्में किसी भी संभावित भुगतान में 28% की कटौती कर रही हैं।
यह खबर तब आई है जब दावा किया गया है कि कानून फर्मों और उपभोक्ता समूहों का आरोप है कि 2025 के अंतिम महीनों में परामर्श के लिए रखे गए मसौदा विवरण के आधार पर उधारकर्ताओं को एफसीए योजना से वंचित होना पड़ेगा।
एफसीए के प्रस्तावों के तहत उपभोक्ताओं को प्रति दावा औसतन £700 प्राप्त करने की योजना है, जो कि £1,500 के औसत भुगतान के आधे से भी कम है, जो निष्पक्ष बैंकिंग पर सर्वदलीय संसदीय समूह जैसे समूहों का कहना है कि उपभोक्ताओं को मिलना चाहिए।
दावा कानून फर्म, जो किसी भी सफल मामले में कटौती करते हैं, ने तर्क दिया है कि यह योजना बड़े बैंकों और विशेषज्ञ ऋणदाताओं का पक्ष लेती है जिन्होंने नियामकों और सरकार की पैरवी की है, चेतावनी दी है कि बड़े मुआवजे का भुगतान कुछ प्रदाताओं को ऋण वापस लेने या यहां तक कि दिवालिया होने के लिए मजबूर कर सकता है।
ऋणदाताओं की चेतावनियों ने पहले से ही विवादास्पद हस्तक्षेप को प्रेरित किया है, चांसलर राचेल रीव्स ने न्यायाधीशों को उपभोक्ताओं को बड़े भुगतान देने के प्रति आगाह किया है। पिछली गर्मियों में उसने सर्वोच्च न्यायालय के फैसले को पलटने पर भी विचार किया था यदि वह उपभोक्ताओं के साथ बहुत अधिक पक्षपात करता हो।
कौरमैक लीगल के प्रबंध निदेशक डेरेन स्मिथ ने कहा, “एफसीए की प्रस्तावित निवारण योजना से ऐसा लगता है कि इससे ऋणदाताओं को राहत मिलेगी क्योंकि बैंकों ने पीड़ितों को भुगतान कम से कम करने की पैरवी की है।” “यदि नियामक ने उपभोक्ताओं को पहले रखा होता, तो अदालतों का उपयोग करने का निर्णय इतना आकर्षक नहीं होता। हमारे पास अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में कार्य करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था और हम ऐसा करना जारी रखेंगे।”
यह मामला, जिसे मुकदमेबाजी फंडर्स द्वारा समर्थित किया जा रहा है, मोटर फाइनेंस मिस-सेलिंग घोटाले में अन्य उधारदाताओं के खिलाफ सर्वव्यापी मुकदमों की श्रृंखला में पहला होने की उम्मीद है। कौरमैक के करीबी एक सूत्र ने कहा कि संभावना है कि इस साल के अंत में अन्य प्रमुख कार वित्त ऋणदाताओं के खिलाफ भी इसी तरह की सर्वव्यापी कार्रवाई शुरू की जाएगी।
हालाँकि, लॉयड्स और अन्य बैंकों द्वारा लाए गए अपील मामले की एक अदालत कार वित्त घोटाले पर समूह की कानूनी कार्रवाइयों को रोकने की कोशिश कर रही है। इससे कूर्मैक्स के सर्वव्यापी दावों को आगे बढ़ने में दिक्कत हो सकती है, हालांकि कंपनी ने कहा कि उसे अपने कार्यों में देरी की उम्मीद नहीं है। अपील मामले की अदालत में अप्रैल में सुनवाई होनी है।
एफसीए के एक प्रवक्ता ने कहा: “एक निवारण योजना का उपयोग नि:शुल्क होगा, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ताओं को अधिक तेज़ी से उचित मुआवजा मिलेगा और फीस में इसका 30% से अधिक का नुकसान नहीं होगा। कानूनी प्रतिनिधियों को सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है कि उनके ग्राहकों के हित में क्या है।”
लॉयड्स ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
