पिछले सप्ताह गार्जियन की एक रिपोर्ट में सामने आए छिपे हुए आरोपों पर नियामकीय कार्रवाई के बाद टिकट शुल्क बढ़ाने के लिए सीनेटरों ने टिकटमास्टर की आलोचना की।
संघीय व्यापार आयोग ने पिछले मई में टिकटमास्टर को कॉन्सर्ट टिकट शुल्क का अग्रिम खुलासा करने की आवश्यकता शुरू की – एक अभ्यास जिसे ऑल-इन प्राइसिंग के रूप में जाना जाता है। कंपनी ने नियम का पालन करने के लिए लेनदेन के अंत में लगाए गए ऑर्डर प्रोसेसिंग शुल्क को समाप्त कर दिया।
लेकिन सार्वजनिक रिकॉर्ड अनुरोधों में गार्जियन द्वारा प्राप्त दस्तावेज़ दिखाते हैं कि कैसे टिकटमास्टर ने अन्य शुल्क बढ़ा दिए ताकि उसे पैसे की हानि न हो।
पूर्व नियामकों ने गार्जियन को बताया कि कंपनी की कार्यप्रणाली भ्रामक शुल्क पर संघीय व्यापार आयोग के प्रतिबंध का उल्लंघन कर सकती है।
“ऐसा लगता है कि टिकटमास्टर का मानना है कि उसके पास अविश्वास और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों की अनदेखी करने के लिए जेल से बाहर निकलने का कार्ड है।” कनेक्टिकट के डेमोक्रेटिक सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल ने एक बयान में कहा, एफटीसी को यह चुनना होगा कि उपभोक्ताओं की रक्षा की जाए और कानून लागू किया जाए, या टिकटमास्टर लॉबिस्टों को धोखा दिया जाए।
संघीय व्यापार आयोग ने लेन-देन के अंत तक अनिवार्य शुल्क छिपाने के लिए पिछले सितंबर में अपनी मूल कंपनी लाइव नेशन एंटरटेनमेंट के साथ टिकटमास्टर पर मुकदमा दायर किया था। कंपनी ने आरोप का खंडन किया और कहा कि वह एफटीसी के सभी मूल्य-निर्धारण नियमों का अनुपालन करती है।
“मई 2025 से, Ticketmaster.com पर टिकटों ने FTC के ऑल-इन प्राइसिंग नियम के अनुरूप पूरी कीमत पहले ही प्रदर्शित कर दी है। टिकटमास्टर ने कहा, हम खरीद प्रक्रिया के दौरान शुल्क का स्पष्टीकरण भी प्रदान करते हैं और अतिरिक्त जानकारी के साथ एक समर्पित पृष्ठ बनाए रखते हैं।
ब्लूमेंथल जांच पर स्थायी उपसमिति का एक रैंकिंग सदस्य है, जिसने पिछले महीने एक रिपोर्ट प्रकाशित की थी कि टिकटमास्टर ने महामारी के बाद कॉन्सर्ट टिकटों की लागत कैसे बढ़ा दी। रिपोर्ट में पाया गया कि कंपनी ने कलाकारों को आम जनता के लिए उपलब्ध होने से पहले पुनर्विक्रय बाजार में टिकट उपलब्ध कराने के लिए प्रेरित किया और साथ ही गतिशील मूल्य निर्धारण का विस्तार किया, जिससे प्रशंसकों के लिए टिकटों की लागत बढ़ गई। दोनों प्रथाओं ने टिकटमास्टर के राजस्व को बढ़ाया।
ब्लूमेंथल ने आगे कहा, “जैसा कि मेरी पीएसआई जांच से पता चला है, टिकटमास्टर ने चारा-और-स्विच प्रथाओं को चलाने, बाजार में हेरफेर करने और टिकटों की कीमत बढ़ाने के लिए हर अवसर का फायदा उठाया है।”
चल रहे संघीय परीक्षण में इस बात पर विचार किया जा रहा है कि क्या टिकटमास्टर लाइव संगीत उद्योग में अवैध एकाधिकार संचालित करता है और गलत तरीके से प्रतिस्पर्धा को आगे बढ़ाता है। कंपनी ने इस बात से इनकार किया है कि उसका एकाधिकार है।
मुकदमा शुरू होने के एक हफ्ते बाद, न्याय विभाग अचानक लाइव नेशन एंटरटेनमेंट के साथ एक समझौते पर पहुंच गया, जिस पर कानून निर्माताओं ने आपत्ति जताई। 30 से अधिक राज्यों ने मुकदमेबाजी जारी रखने का निर्णय लिया।
मैसाचुसेट्स से डेमोक्रेटिक सीनेटर एलिजाबेथ वॉरेन उन सांसदों में शामिल थीं जिन्होंने इस सौदे की आलोचना की। एक बयान में उन्होंने कहा कि टिकटमास्टर की शुल्क प्रथाओं पर गार्जियन की रिपोर्टिंग “सिर्फ नवीनतम कारण है कि टिकटमास्टर को हमेशा के लिए तोड़ दिया जाना चाहिए।”
“बहुत से विशाल एकाधिकारवादी सोचते हैं कि कानून उन पर लागू नहीं होता है, और यह अमेरिकी परिवार हैं जो कीमत चुकाने के लिए मजबूर हैं।”
