23 से 25 मार्च तक, नई दिल्ली (भारत) में भारत मंडपम अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनी केंद्र में, इंडियासॉफ्ट एक्सपो 2026 आयोजित किया गया था। इसका आयोजन भारतीय वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के तहत इलेक्ट्रॉनिक्स और सॉफ्टवेयर निर्यात संवर्धन परिषद (ईएससी) द्वारा किया जाता है। यह एशिया के सबसे बड़े प्रौद्योगिकी आयोजनों में से एक है।
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| IndiaSoft 2026 के उद्घाटन समारोह के दौरान नेताओं, वियतनामी संघों और कंपनियों के प्रतिनिधियों का प्रतिनिधिमंडल। |
| फोटो: एनगोक थ्यू/वीएनए/सीवीएन |
उद्घाटन समारोह के दौरान, दिल्ली के राज्यपाल तरणजीत सिंह संधू ने इस बात पर जोर दिया कि अस्थिर वैश्विक संदर्भ में, सीमाओं को अनुकूलित करने और पार करने की क्षमता राष्ट्रों और व्यवसायों की प्रतिस्पर्धात्मकता को निर्धारित करेगी। डिजिटल प्रौद्योगिकियां अर्थव्यवस्थाओं को जोड़ने, सीमा पार लेनदेन को सुविधाजनक बनाने, लागत कम करने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।
उनके अनुसार, “कनेक्टिविटी” अब आधुनिक व्यवसाय के केंद्र में है, न केवल देशों के बीच, बल्कि कंपनियों, सरकारों और नवाचार पारिस्थितिकी तंत्र के बीच भी। एसएमई और स्टार्टअप की बढ़ती भागीदारी डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से वैश्विक व्यापार के लिए नए अवसर खोल रही है। हालाँकि, इस क्षमता का पूरी तरह से दोहन करने के लिए कानूनी ढांचे को और विकसित करने, बुनियादी ढांचे में निवेश करने और अंतरराष्ट्रीय सहयोग को मजबूत करने की आवश्यकता है।
इंडियासॉफ्ट 2026 में वियतनामी प्रतिनिधिमंडल में वियतनाम इलेक्ट्रॉनिक कंपनी एसोसिएशन (वीईआईए), वियतनाम सॉफ्टवेयर और आईटी सर्विसेज एसोसिएशन (वीनासा) के प्रतिनिधियों के साथ-साथ सॉफ्टवेयर, आईटी सेवाओं, इलेक्ट्रॉनिक्स और डिजिटल परिवर्तन के क्षेत्र में सक्रिय लगभग 30 कंपनियां शामिल थीं।
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| उद्घाटन समारोह में दिल्ली के राज्यपाल तरणजीत सिंह संधू। |
| फोटो: एनगोक थ्यू/वीएनए/सीवीएन |
उद्घाटन समारोह के बाद, आयोजकों ने वियतनामी प्रतिनिधिमंडल के साथ एक कार्य सत्र आयोजित किया, जिसे भारत में वियतनाम व्यापार कार्यालय द्वारा सुविधा प्रदान की गई।
दोनों पक्षों ने सहयोग की दिशाओं पर चर्चा की, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक आपूर्ति श्रृंखलाओं का विकास, सॉफ्टवेयर और आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग, प्रौद्योगिकी हस्तांतरण और नियमित बी2बी कार्यक्रमों के माध्यम से व्यावसायिक कनेक्शन को बढ़ावा देना शामिल है। प्रतिनिधिमंडल ने अपनी क्षमताओं को बढ़ावा देने और भारतीय बाजार में भागीदारों की तलाश के लिए स्टैंडों का भी दौरा किया।
इंडियासॉफ्ट के साथ, कन्वर्जेंस इंडिया 2026 प्रदर्शनी भी उसी स्थान पर आयोजित की गई, जिसमें 26 देशों के लगभग 55,000 आगंतुक और लगभग 1,000 कंपनियां शामिल हुईं।
इस अवसर पर, वियतनामी कंपनी स्ट्रिंगी ने संचालन और स्वचालन को अनुकूलित करने के लिए एक एकीकृत प्रणाली पर कॉल सेंटर, सीआरएम, वर्कफ़्लो और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को एकीकृत करते हुए, नो-कोड और एआई-नेटिव आर्किटेक्चर पर आधारित अपना कॉगोवर व्यवसाय प्रबंधन मंच प्रस्तुत किया।
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| गुयेन बा लुआन, स्ट्रिंगी के सह-संस्थापक। |
| फोटो: एनगोक थ्यू/वीएनए/सीवीएन |
स्ट्रिंगी के सह-संस्थापक गुयेन बा लुआन के अनुसार, भारत एक प्रमुख बीपीओ बाजार है, जो विशेष रूप से ग्राहक सेवा समाधानों के लिए उपयुक्त है। 2023 के बाद से, कंपनी ने इस बाजार में विस्तार किया है और सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं, लगभग 200 ग्राहक और हर महीने 10 मिलियन से अधिक कॉल संभाले हैं।
उन्होंने कहा कि वियतनामी स्टार्टअप के उत्पाद अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, लेकिन उन्हें शुरू से ही वैश्विक दृष्टिकोण अपनाना होगा। वैश्विक बाजार तक पहुंच घरेलू बाजार की तुलना में कहीं अधिक विकास क्षमता प्रदान करती है, जिससे भविष्य में बड़े स्टार्टअप के उभरने का मार्ग प्रशस्त होता है।
तीन दिनों में आयोजित इन दो कार्यक्रमों ने व्यवसायों और संघों को संपर्क बनाने, प्रौद्योगिकियों पर चर्चा करने, भागीदारों की तलाश करने और सहयोग और निवेश को बढ़ावा देने का अवसर प्रदान किया। उन्होंने डिजिटल परिवर्तन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और नवाचार में रुझानों को अद्यतन करने में भी मदद की, इस प्रकार वियतनामी और भारतीय व्यापार समुदायों के बीच संबंधों को ठोस और टिकाऊ परिप्रेक्ष्य से मजबूत करने में मदद मिली।
वीएनए/सीवीएन
