Apple 50 पर: iPhone निर्माता ने AI पर ‘5 साल की बढ़त बना ली’, लेकिन पूर्व अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि यह अभी भी जीत सकता है

क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया – नैस्डैक इसे लाया उत्सव के लिए बाजार खुला सेब का कंपनी के 50वें जन्मदिन की पूर्व संध्या पर मंगलवार को सिलिकॉन वैली का विशाल मुख्यालय।

ऐप्पल पार्क के अंदर एक डेस्क से, रिंग के आकार का परिसर जिसे डिजाइन करने में स्टीव जॉब्स ने अपने आखिरी साल बिताए थे, टिम कुक ने शुरुआती घंटी बजाई और इस प्रक्रिया में, आईफोन निर्माता की दूसरी छमाही की शुरुआत हुई।

यह एक जश्न मनाने का अवसर था, लेकिन यह एक प्रतिष्ठित अमेरिकी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु पर पहुंच गया, जो आज और आने वाले वर्षों में बड़ी चुनौतियों का सामना कर रही है क्योंकि प्रौद्योगिकी उद्योग कृत्रिम बुद्धिमत्ता से भर गया है।

एआई बूम से पहले, जो 2022 के अंत में ओपनएआई के चैटजीपीटी के लॉन्च के साथ शुरू हुआ था, ऐप्पल उपभोक्ता डिवाइस बाजार पर हावी होकर और अपने उत्पाद पोर्टफोलियो में अपने सिरी वॉयस असिस्टेंट को जोड़कर जीतने में सक्षम था।

पिच हमेशा सरल रही है: किसी डिवाइस के लिए प्रीमियम का भुगतान करें, और भरोसा रखें कि उस पर जो भी होता है वह आपका ही रहेगा, चाहे वह संदेश, फोटो या नोट्स हों। व्यक्तिगत डेटा किसी विज्ञापन इंजन के लिए ईंधन नहीं है।

एप्पल के दो मेगाकैप टेक साथियों ने विपरीत दृष्टिकोण अपनाया। गूगल और मेटा डिजिटल विज्ञापन के दिग्गज हैं, जो अपनी प्रमुख सेवाएं मुफ्त में दे रहे हैं और प्रचार के साथ उपयोगकर्ताओं को लक्षित करके प्रति वर्ष अरबों डॉलर का लाभ कमा रहे हैं।

एप्पल का सिद्धांत इसके सह-संस्थापक और लंबे समय तक सीईओ रहे जॉब्स से आया है। उनके उत्तराधिकारी कुक, जॉब्स की मृत्यु से कुछ समय पहले, 2011 में सीईओ बनने के बाद से इसका प्रचार कर रहे हैं। Apple के 50-वर्षीय इतिहास में, यह क्यूपर्टिनो में सुसमाचार रहा है।

यही कारण है कि Apple का नवीनतम कदम चरित्र से बाहर लगता है।

जनवरी में, Apple ने रीबूट किए गए सिरी के हिस्से के रूप में Google के जेमिनी AI का उपयोग करने के लिए एक बहुवर्षीय सौदा किया। Google पहले से ही iPhone पर डिफॉल्ट सर्च इंजन बनने के लिए प्रति वर्ष $20 बिलियन का भुगतान कर रहा है। एआई में, वह रिश्ता पलट जाता है: ऐप्पल Google की तकनीक को लाइसेंस देकर अंतर्निहित बुद्धिमत्ता के लिए भुगतान करने वाला बन जाता है।

पैसा मुख्य मुद्दा नहीं है – Apple ने नवीनतम तिमाही में $54 बिलियन की शुद्ध नकदी दर्ज की और शेयरधारकों को $32 बिलियन लौटाए, ज्यादातर बायबैक के माध्यम से। बल्कि, Asymco के विश्लेषक होरेस डेडियू के अनुसार, चिंता यह है कि उपयोगकर्ता डेटा के लिए Google के साथ व्यवस्था का क्या मतलब है और क्या खोज कंपनी इसका उपयोग अपने एल्गोरिदम को मजबूत करने के लिए करती है।

डेडियू ने कहा, “यही वह जगह है जहां दीवार होनी चाहिए।” “वे वह जानकारी Google को नहीं देते हैं, और Google स्मार्ट नहीं बनता है और अपने मुख्य व्यवसाय में सुधार नहीं करता है क्योंकि Apple उनके साथ जानकारी साझा कर रहा है।” उन्होंने आगे कहा कि, “जिस हद तक बुद्धि में सुधार होता है, वह एप्पल के भीतर ही रहना चाहिए।”

Apple ने इस कहानी के लिए किसी को भी उपलब्ध कराने से इनकार कर दिया, लेकिन CNBC ने पूर्व कर्मचारियों और ऐसे लोगों से बात की, जिन्होंने व्यवसाय का अध्ययन करने में दशकों बिताए। सामान्य भावना यह है कि Apple एक चौराहे पर है, कंपनी को आकार देने वाले लोकाचार और एक तकनीकी बदलाव के बीच फंस गया है जो इसे अपरिचित जमीन पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए मजबूर कर रहा है।

Apple इस दुविधा में है क्योंकि, अपने तकनीकी प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, कंपनी AI के मामले में धीमी रही है। सिरी को लंबे समय से प्रतीक्षित एआई अपडेट में देरी का सामना करना पड़ा है, हालांकि एप्पल का कहना है कि यह अभी भी साल के अंत तक आएगा। 2024 में, कंपनी ने ऐप्पल इंटेलिजेंस लॉन्च किया, जिसमें इमेज जेनरेटर, टेक्स्ट रीराइटर, पुश नोटिफिकेशन को सारांशित करने की क्षमता और चैटजीपीटी के साथ एकीकरण शामिल है। उपभोक्ता प्रतिक्रिया मिश्रित रही है।

जहां Apple ने वास्तव में पूंजीगत व्यय को नियंत्रण में रखने की प्रवृत्ति को अपनाया है, न कि पथ का अनुसरण करने में वीरांगना, माइक्रोसॉफ्टअल्फाबेट और मेटा, जो सामूहिक रूप से नए एआई बुनियादी ढांचे के लिए प्रति वर्ष सैकड़ों अरब डॉलर का निवेश कर रहे हैं ताकि वे अत्याधुनिक मॉडल और वर्कलोड का समर्थन कर सकें।

चूंकि प्रतिद्वंद्वी विशाल मॉडल व्यवसायों का निर्माण कर रहे थे, जिसमें सूचना और डेटा के स्क्रैपिंग के माध्यम से प्रशिक्षण शामिल था, ऐप्पल ने स्पष्ट कदम उठाया, एक निर्णय जो उद्योग में कई लोगों का कहना है कि कंपनी को जेनरेटिव एआई में नुकसान में छोड़ दिया गया।

कुक ने वर्षों से गोपनीयता को “मौलिक मानव अधिकार” कहा है। मार्च के मध्य में एबीसी के “गुड मॉर्निंग अमेरिका” पर एक उपस्थिति में, उन्होंने दोहराया कि ऐप्पल डिवाइस पर जितना संभव हो उतना प्रसंस्करण करता है। आवश्यकता पड़ने पर, Apple जिसे प्राइवेट क्लाउड कंप्यूट कहता है, उसका उपयोग करता है, जो अनिवार्य रूप से क्लाउड में डिवाइस का एक सुरक्षित एक्सटेंशन है।

डीपवाटर एसेट मैनेजमेंट के जीन मुंस्टर का कहना है कि एप्पल के नेतृत्व ने बाजार को गलत समझा।

उन्होंने कहा, “यह पहचानने में विफलता है कि दुनिया कहां जा रही थी और चीजें किस गति से हो रही थीं,” उन्होंने कहा, जब कंपनी अपने उत्पादों की दीर्घकालिक प्रासंगिकता की बात करती है तो वह “रास्ते में दोराहे” पर पहुंच जाती है।

मुन्स्टर ने कहा, चुनौती “एआई डिजिटल सहायक को सशक्त बनाना” है। यदि Apple इसका समाधान नहीं करता है, तो उन्होंने चेतावनी दी, कोई और करेगा, एक ऐसा विकास जो भविष्य में Apple के नियंत्रण को ख़त्म कर सकता है।

सिरी को एप्पल को बढ़त दिलानी चाहिए थी। इसे जॉब्स की मृत्यु के एक दिन बाद अक्टूबर 2011 में लॉन्च किया गया था। अमेज़ॅन एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट के बाजार में आने में कई साल लगेंगे। लेकिन उत्पाद स्थिर हो गया.

वॉल स्ट्रीट जर्नल के पूर्व स्तंभकार वॉल्ट मॉसबर्ग, जिन्होंने लंबे समय तक एप्पल का इतिहास लिखा था, ने कहा कि एप्पल ने “मूल रूप से पांच साल की बढ़त बना ली है”।

सिरी के सह-संस्थापक डैग किटलॉस ने जॉब्स की मृत्यु के बाद एप्पल छोड़ दिया, उन्होंने हाल ही में सीएनबीसी को बताया, “मैं उनके बिना काम नहीं करना चाहता था।”

किटलॉस ने कहा कि सिरी तकनीकी पक्ष में सुधार करता रहा, विशेषकर वाक् पहचान में। उन्होंने कहा, लेकिन जॉब्स की प्रवृत्ति और उत्पाद दृष्टि के बिना, कंपनी ने कभी भी सिरी की क्षमताओं का विस्तार नहीं किया।

किटलौस ने कहा, “पुराने दिनों से हमारे पास मौजूद सिरी विज़न के किसी भी हिस्से में कोई तकनीकी बाधा नहीं है।” “हम उस तकनीक को वापस पाने के लिए जान दे देंगे जो अब मौजूद है।”

एडम चेयर, जिन्होंने किटलौस के साथ सिरी का निर्माण किया, ने कहा कि मूल दृष्टिकोण जो भेजा गया था उससे कहीं अधिक महत्वाकांक्षी था। विचार एक ऐसी प्रणाली बनाने का था जो सवालों के जवाब भी दे सके और कार्रवाई भी कर सके, अंततः एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन कर सके जिसका उपयोग ऐप स्टोर के समान बाहरी व्यवसायों द्वारा किया जा सके। उन्होंने कहा कि चुनौती “जानने और करने” को एक ही प्रणाली में संयोजित करने की थी।

पहली कंपनी जो “सही अनुभव” के साथ ऐसा कर सकती है, वह “अगले एआई युग के लिए प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनी” होगी, चेयर ने कहा। “और मुझे लगता है कि Apple अभी भी वहां खेल सकता है।”

आज, AI एक क्लाउड व्यवसाय है। चैटजीपीटी, जेमिनी और एंथ्रोपिक क्लाउड के पीछे के मॉडल फोन पर चलाने के लिए बहुत बड़े हैं। लेकिन मॉडल सिकुड़ रहे हैं. कुछ ही वर्षों में भारी कार्यभार फोन के अंदर एक चिप पर चलेगा।

यह Apple का दांव है, और कंपनी 2017 से अपने उपकरणों में AI-सक्षम सिलिकॉन को एकीकृत कर रही है। जब AI डिवाइस पर आता है, तो सोच यह होती है कि Apple की गोपनीयता समस्या अपने आप हल होने लगती है। उपयोगकर्ता के सभी प्रश्न स्थानीय रूप से संसाधित होते हैं, कभी भी क्लाउड सर्वर को नहीं छूते।

डेडियू का कहना है कि यह केंद्र से किनारे तक, मेनफ्रेम से पीसी और फोन तक कंप्यूटिंग के एक ऐतिहासिक पैटर्न का अनुसरण करता है।

टोनी फैडेल, जिन्होंने नेस्ट के सह-संस्थापक और इसे Google को बेचने से पहले iPod और पहले तीन iPhone बनाए थे, ने कहा कि कंप्यूटिंग बदलाव के शुरुआती संकेत पहले से ही दिखाई दे रहे हैं। जैसे-जैसे अधिक लोग व्यक्तिगत एआई एजेंटों के साथ प्रयोग कर रहे हैं, कुछ लोग बुनियादी ढांचे को स्वयं चला रहे हैं, अक्सर घर पर मैक मिनी जैसे उपकरणों पर।

किटलॉस ने कहा कि Google साझेदारी Apple के लिए सेतु बन सकती है।

उन्होंने कहा, “लोग जब जीत का रास्ता देखते हैं तो प्रेरित होते हैं।” “मुझे लगता है कि यही क्षण है।”

जैसे-जैसे AI किनारे की ओर बढ़ रहा है, Apple के लिए सवाल यह है कि क्या जिस डिवाइस को बेहतर बनाने में उसने पिछले दो दशक बिताए हैं, वह कंप्यूटिंग का केंद्र बना रहेगा।

पिछले साल, OpenAI ने जॉनी इवे की डिज़ाइन फर्म, io को 6.4 बिलियन डॉलर में खरीदा था और Apple के पूर्व डिज़ाइन प्रमुख पर AI युग के लिए कुछ ऐसा बनाने का आरोप लगाया था जो iPhone के मोबाइल में जाने के लिए परिणामी था।

1983 से 1993 तक एप्पल के सीईओ रहे जॉन स्कली ने एक साक्षात्कार में कहा, “यह आश्चर्यजनक रूप से बड़ा सवाल और आश्चर्यजनक रूप से बड़ा दृष्टिकोण है।” “आप जॉनी इवे जैसे प्रतिभाशाली व्यक्ति को कम नहीं आंक सकते।”

इवे, जिन्होंने अन्य गैजेट्स के अलावा आईपॉड, आईफोन, आईपैड और ऐप्पल वॉच को डिजाइन किया था, कथित तौर पर सैम ऑल्टमैन की कंपनी के लिए स्क्रीनलेस डिवाइस का एक परिवार विकसित कर रहे हैं।

डेडियू ने कहा कि यही वह परिदृश्य है जिसके बारे में Apple को चिंता करनी चाहिए – एक बेहतर डिवाइस नहीं, बल्कि एक सरल उपकरण जिसमें स्क्रीन की आवश्यकता नहीं है। यदि AI इंटरफ़ेस कुछ ऐसा हो जाता है जिसे लोग पकड़ने के बजाय पहनते हैं, तो विज़ुअल डिज़ाइन में Apple का लाभ मायने नहीं रखता।

यह कोई ऐसा दृष्टिकोण नहीं है जिस पर अभी तक काम किया गया हो।

केन कोसिएन्डा, जिन्होंने Apple में 15 साल बिताए और मूल iPhone के लिए कीबोर्ड ऑटोकरेक्ट का आविष्कार किया, 2017 में चले गए और कुछ साल बाद AI हार्डवेयर स्टार्टअप ह्यूमेन में शामिल हो गए। ह्यूमेन ने एक स्क्रीन रहित, एआई-नेटिव डिवाइस का प्रयास किया, लेकिन प्रयास विफल रहा।

कोसिएन्डा ने कहा कि यह विचार अभी भी सही साबित हो सकता है, बहुत जल्दी। फैडेल कम चिंतित हैं।

उन्होंने कहा, “ये पिन, पेन, ये सभी पेंडेंट – मुझे लगता है कि वे सभी फोन के सहायक उपकरण हैं।” “आप उपकरणों का एक संघ देखने जा रहे हैं … और वे सभी एआई-सक्षम होंगे, आपके जीवन से उपकरणों को हटाने के विपरीत।”

यदि एआई हार्डवेयर का भविष्य फोन के इर्द-गिर्द घूमता है, तो ऐप्पल फिर से नेतृत्व करने के लिए तैयार हो सकता है, जिसमें अगला अध्याय उसी ताकत से आकार लेगा जिसने कंपनी का निर्माण किया।

मंगलवार को सुबह होने से पहले एप्पल पार्क की यही पृष्ठभूमि थी। जैसे ही कर्मचारी और कुक लॉन में एकत्र हुए, घास ने अभी भी रात की बारिश रोक रखी थी।

जैसे ही नैस्डैक का आरंभिक गीत पूरे यार्ड में गूंजा, आसमान साफ ​​हो गया और कुक घंटी बजाने के लिए आगे बढ़े। पूरा दृश्य लगभग असंभव रूप से नियंत्रित महसूस हुआ, जैसे कि मौसम ने भी एप्पल की कोरियोग्राफी को स्थगित कर दिया हो।

वॉल स्ट्रीट को दिखाने के लिए सब कुछ ठीक समय पर एक साथ आया, और कंपनी शर्त लगा रही है कि उसका सिरी रिफ्रेश भी ऐसा ही करेगा।

सालगिरह का जश्न पॉल मेकार्टनी के प्रदर्शन से छाया हुआ था, जो आगे के रास्ते में आत्मविश्वास दिखाने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादन में एक और उपलब्धि थी क्योंकि वॉल स्ट्रीट एप्पल की एआई वापसी के लिए उम्मीद से इंतजार कर रहा था।

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