एक ब्रिटिश एआई कंपनी जिसने हाल ही में लाखों पाउंड का निवेश हासिल किया है, उस पर स्त्रीद्वेषी और लिंगभेदी विज्ञापन अभियान चलाने का आरोप लगाया गया है।
विज्ञापन मानक प्राधिकरण (एएसए) को नरवाल लैब्स के अभियान के बारे में कम से कम सात शिकायतें मिली हैं, जिसमें एक विज्ञापन भी शामिल है जिसमें स्ट्रैपलाइन के बगल में एक महिला को दर्शाया गया है: “वह हर किसी से बेहतर काम करती है।” और वह कभी वेतन वृद्धि की मांग नहीं करेगी।”
विज्ञापन जारी है: “अपने नए एआई कर्मचारी से मिलें। हमेशा चालू, कभी बीमार नहीं और किसी एचआर की आवश्यकता नहीं।â€
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गार्जियन एएसए चुनौती द्वारा प्राप्त शिकायतों को समझता है कि क्या विज्ञापन स्त्री-द्वेषपूर्ण हैं और यह निर्धारित करने के लिए मूल्यांकन किया जा रहा है कि आगे की कार्रवाई के लिए आधार हैं या नहीं, हालांकि औपचारिक जांच शुरू नहीं की गई है।
ब्रिस्टल स्थित कंपनी के विज्ञापन ऑनलाइन पाए जा सकते हैं और ब्रिस्टल हवाई अड्डे पर बैग ड्रॉप के ऊपर बड़े बैनरों पर लगाए गए थे, लेकिन चिंताएं बढ़ने के बाद उन्हें हटा दिया गया था।
उसी महिला को प्रदर्शित करने वाले एक अन्य विज्ञापन में कहा गया है: “9-5 पर काम करना?” वह चौबीसों घंटे काम करती है। और वह मुफ़्त में शुरू होती है.â€
कार्यस्थल में भेदभाव को समाप्त करने के लिए अभियान चलाने वाली प्रेग्नेंट देन स्क्रूड की संचार और अभियान प्रमुख रेबेका हॉर्न ने कहा: “यह विज्ञापन एक मार्केटिंग बजट के साथ स्त्री द्वेष है, जो ‘नवाचार’ के रूप में तैयार किया गया लिंगवादी श्रम रूढ़िवादिता का एक पाठ्यपुस्तक मामला है।
“यह इस विषैले विचार को बढ़ावा देता है कि आदर्श कार्यकर्ता वह महिला है जो असीमित रूप से उपलब्ध, आज्ञाकारी, अवैतनिक और बिना किसी आवश्यकता के है। यह उजागर करता है कि लैंगिक भेदभाव हमारे कार्यस्थलों और अब हमारी तकनीक में कितनी गहराई तक समा गया है।
“जब आप एक ‘परफेक्ट वर्कर’ को ऐसी महिला के रूप में बेचते हैं जो कभी आराम नहीं करती या अधिक नहीं मांगती, तो आप प्रगति नहीं बेच रहे हैं, आप उसी पुराने स्त्री-द्वेष को चमकदार नए आवरण में बेच रहे हैं। यह एक अनुस्मारक है कि हमारी संस्कृति अभी भी महिलाओं, विशेषकर माताओं से अपेक्षा करती है कि वे कम पैसे में अधिक मेहनत करें और कभी शिकायत न करें।”
अभियान के एक अन्य विज्ञापन में मूंछों वाला एक काला आदमी और लियोनेल रिची के गाने के बोल पर एक टैगलाइन बजती हुई दिखाई दे रही है। इसमें लिखा है: “हैलो, क्या यह वह सुराग है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं? वह उन्हें ढूंढेगा, उन्हें बुलाएगा और उनका अनुसरण करेगा। जब आप सो रहे हों.”
इस महीने की शुरुआत में, नरवाल लैब्स ने कहा कि उसे निवेश फंडिंग राउंड में £20m प्राप्त हुआ था, जिसमें कथित तौर पर विशेषज्ञ बीमा प्रदाता सीएफसी अंडरराइटिंग के पूर्व निदेशक जोनाथन स्वान का समर्थन शामिल था। टिप्पणी के लिए स्वान से संपर्क किया गया है।
कंपनी ने डीपब्लू ओएस नामक एक प्लेटफॉर्म विकसित किया है, जो मानवीय हस्तक्षेप के बिना पूछताछ, संपर्क, नियुक्तियों और दस्तावेजों को संभालने के लिए एजेंटिक एआई का उपयोग करता है। एजेंटिक एआई जेनेरिक एआई प्लेटफॉर्म, जैसे कि चैटजीपीटी, से भिन्न है, जिसमें यह मानव द्वारा प्रश्न पूछे बिना कार्य करता है।
नरवाल लैब्स, जिसकी स्थापना 2022 में ल्यूक सार्टैन द्वारा की गई थी, के एक बयान में कहा गया है: “हम समझते हैं कि हमारे अभियान ने जो महसूस करने की ताकत पैदा की है… होर्डिंग को स्त्री-द्वेषी या नस्लवादी के रूप में देखा जाना हमारा उद्देश्य कभी नहीं था, और हम उस चिंता को गंभीरता से लेते हैं।”
“हमारे बिलबोर्ड विभिन्न प्रकार की जनसांख्यिकी के लोगों को दर्शाते हैं। अलग-अलग लिंग, पृष्ठभूमि और पहचान… यह कभी भी एक समूह के दूसरे से हारने के बारे में नहीं था। यह कहीं अधिक व्यापक बात है: मनुष्य बनाम मशीन। प्रभाव चयनात्मक नहीं होगा. यह भेदभाव नहीं करेगा. और इसने जो बहस छेड़ी है वह बिलकुल वैसी ही है जिसकी हमें ज़रूरत है।
“जबकि सरकारें हिचकिचा रही हैं, प्रौद्योगिकी में तेजी आ रही है।” जब एक दशक के भीतर 80% सफेदपोशों का काम खतरे में हो, तो चुप्पी अब एक तटस्थ स्थिति नहीं है। असली सवाल यह नहीं है कि क्या एआई नौकरियों की जगह ले लेगा। हम इसके बारे में यही करना चुनते हैं।”
कंपनी उपभोक्ताओं और कर्मचारियों को यह जानने का अधिकार देने के लिए कानून में बदलाव की मांग कर रही है कि वे किसी व्यक्ति के बजाय एआई के साथ कब बातचीत कर रहे हैं; प्रभावित श्रमिकों के पुन: कौशल और पुनर्नियोजन में निवेश करने के लिए बड़े पैमाने पर एआई तैनात करने वाले व्यवसायों के लिए एक आवश्यकता; और इस पर नियम कि एआई मानवीय भूमिकाओं की जगह कहां ले सकता है और नहीं, खासकर देखभाल, शिक्षा और सार्वजनिक सुरक्षा में।
ब्रिस्टल हवाई अड्डे के एक प्रवक्ता ने कहा: “हवाई अड्डे पर विज्ञापन की व्यवस्था करने वाली तीसरे पक्ष की कंपनी ने सामग्री के संबंध में चिंताएं उठाए जाने के बाद विज्ञापन हटा दिया।”
