एक व्यक्ति 14 जनवरी, 2025 को न्यूयॉर्क शहर में मैसीज़ फ्लैगशिप स्टोर से बाहर निकल गया। 2 नवंबर, 2024 को समाप्त हुई अपनी कुल बिक्री की तीसरी तिमाही के दौरान मैसी की कुल बिक्री 2.4% घटकर $4.7 बिलियन हो गई, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के लगभग 150 स्थानों में से 66 स्थान 2026 तक बंद हो जाएंगे, किसी भी स्टोर को बंद करना कभी आसान नहीं होता है, लेकिन हमारी बोल्ड न्यू चैप्टर रणनीति के हिस्से के रूप में, अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी कहते हैं। मैसीज़, इंक. टोनी स्प्रिंग के। (फोटो एडुआर्डो मुनोज़अल्वारेज़ द्वारा -व्यूप्रेस/गेटी इमेजेज)
एडुआर्डो मुनोज़ अल्वारेज़ | कॉर्बिस न्यूज़ | गेटी इमेजेज
मेसी के बुधवार को वॉल स्ट्रीट की तिमाही बिक्री और लाभ की उम्मीदों को पीछे छोड़ दिया क्योंकि इसके नामी ब्रांड ने प्रगति के संकेत दिखाए, फिर भी आने वाले वर्ष के लिए सतर्क दृष्टिकोण दिया।
वित्तीय वर्ष के लिए, कंपनी – जो मैसीज़ श्रृंखला, उच्च-स्तरीय डिपार्टमेंट स्टोर ब्लूमिंगडेल और ब्यूटी रिटेलर ब्लूमेरकरी से बनी है – ने कहा कि उसे 21.4 बिलियन डॉलर से 21.65 बिलियन डॉलर के बीच बिक्री और प्रति शेयर समायोजित आय 1.90 डॉलर से 2.10 डॉलर की उम्मीद है।
ये दोनों पिछले वित्तीय वर्ष की तुलना में गिरावट का प्रतिनिधित्व करेंगे, जब राजस्व कुल $21.8 बिलियन था और प्रति शेयर समायोजित आय $2.15 थी। एलएसईजी के अनुसार, मैसी का बिक्री दृष्टिकोण मोटे तौर पर विश्लेषकों की 21.42 बिलियन डॉलर की उम्मीदों से मेल खाता है या उससे अधिक है, लेकिन इसका समायोजित आय मार्गदर्शन वॉल स्ट्रीट की वर्ष के लिए 2.17 डॉलर प्रति शेयर की उम्मीदों से कम है।
मैसी ने कहा कि उसे तुलनीय बिक्री की उम्मीद है, एक उद्योग मीट्रिक जो स्टोर खुलने और बंद होने जैसे अल्पकालिक कारकों को ध्यान में रखता है, 0.5% की गिरावट से लेकर 0.5% की वृद्धि तक होगी।
सीएनबीसी के साथ एक साक्षात्कार में, सीईओ टोनी स्प्रिंग ने कहा कि मैसी के नतीजे बताते हैं कि इसकी रणनीति काम कर रही है। इसके तीनों ब्रांड वित्तीय वर्ष और अवकाश तिमाही में बढ़े। यह मेसी द्वारा वॉल स्ट्रीट के बिक्री मार्गदर्शन को पछाड़ने की लगातार चौथी तिमाही है। और तीन वर्षों में पहली बार, मैसीज़ सकारात्मक वृद्धि पर लौट आई, पूरे वर्ष के लिए तुलनीय बिक्री में 1.5% की वृद्धि हुई।
हाल के सप्ताहों में भी, उन्होंने कहा कि मैसी के खरीदारों ने “निरंतर लचीलापन” दिखाया है क्योंकि वे ताजे कपड़ों पर खर्च करते हैं और नए ब्रांडों और ट्रेंडी वस्तुओं की ओर आकर्षित होते हैं।
फिर भी, उन्होंने कहा कि मैसीज़ और अन्य खुदरा विक्रेताओं के पास नए अज्ञात हैं जो आने वाले वर्ष की भविष्यवाणी करना कठिन बनाते हैं और कंपनी को अपने दृष्टिकोण के साथ “विवेकपूर्ण” दृष्टिकोण अपनाने के लिए प्रेरित किया है।
स्प्रिंग ने कहा, “जिस माहौल में हम काम करते हैं, उसे देखते हुए हमारे लिए यह समझ में आता है कि हम वहां हॉकी स्टिक न रखें और सुझाव दें कि हमें इस बात की दृश्यता है कि वर्ष के शेष भाग में क्या होने वाला है।”
“वर्ष के शेष भाग में गैस की कीमतें कहां रहेंगी? मध्य पूर्व में संघर्ष कब तक चलेगा? क्या टैरिफ वापस किए जाएंगे? क्या अन्य टैरिफ बढ़ाए जाएंगे या बढ़ाए जाएंगे? क्या लचीला उपभोक्ता जारी रहेगा?” उसने कहा। “हम अर्थशास्त्री नहीं हैं। टीम वास्तव में उस चीज़ को नियंत्रित करने पर केंद्रित है जिसे वे नियंत्रित कर सकते हैं।”
एक समाचार विज्ञप्ति के अनुसार, कंपनी का पूरे साल का मार्गदर्शन “व्यापक आर्थिक और भू-राजनीतिक कारकों को ध्यान में रखता है जो विवेकाधीन खर्च को प्रभावित कर सकते हैं।” इसमें कहा गया है कि आउटलुक में दूसरी छमाही की तुलना में साल की पहली छमाही में टैरिफ से बड़ी मार पड़ने की आशंका है, पहली तिमाही में “सबसे सार्थक प्रभाव होगा।” इसमें उन निवेशों का प्रभाव भी शामिल है जो कंपनी अपने स्टोरों को नया रूप देने में कर रही है, साथ ही कम स्टोर बंद होने का प्रभाव भी शामिल है।
स्प्रिंग ने कहा कि कंपनी ने अपने पूरे साल के पूर्वानुमान में टैरिफ के पूर्व-सुप्रीम कोर्ट के फैसले के स्तर को शामिल करना जारी रखा है। उन्होंने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि इस साल के अंत में मैसी का टैरिफ बिल कम हो जाएगा क्योंकि यह टैरिफ के साल भर पहले के प्रभाव को कम कर देगा।
उन्होंने कहा, अगर कंपनी को रिफंड मिलता है या टैरिफ निचले स्तर पर आ जाता है, तो मैसी के लिए “यह एक लाभ होगा”।
एलएसईजी के विश्लेषकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर, वॉल स्ट्रीट की अपेक्षा के विपरीत, डिपार्टमेंट स्टोर ऑपरेटर ने अपने वित्तीय वर्ष की चौथी तिमाही के दौरान कैसा प्रदर्शन किया:
- प्रति शेयर आय: $1.67 समायोजित बनाम $1.53 अपेक्षित
- आय: $7.64 बिलियन बनाम $7.62 बिलियन अपेक्षित
मैसीज़ के शेयर बुधवार को लगभग 5% की बढ़त के साथ 17.72 डॉलर पर बंद हुए।
बुधवार की समाप्ति तक, कंपनी का स्टॉक पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 30% ऊपर है, जो इसी अवधि के दौरान एसएंडपी 500 के लगभग 18% लाभ से अधिक है। हालाँकि, मैसीज़ के शेयरों में अब तक लगभग 20% की गिरावट आई है।
31 जनवरी को समाप्त तीन महीने की अवधि के लिए मैसी की शुद्ध आय बढ़कर 507 मिलियन डॉलर या 1.84 डॉलर प्रति शेयर हो गई, जबकि एक साल पहले की अवधि में यह 342 मिलियन डॉलर या 1.21 डॉलर प्रति शेयर थी। हानि और पुनर्गठन लागत सहित एक बार की वस्तुओं के लिए समायोजन करते हुए, खुदरा विक्रेता ने $1.67 की प्रति शेयर आय की सूचना दी।
एक साल पहले की तिमाही में बिक्री 7.77 बिलियन डॉलर से गिर गई
मैसीज अपने संघर्षरत हमनाम ब्रांड को मजबूत करने, अपनी बेहतर प्रदर्शन करने वाली और अधिक विलासिता-केंद्रित श्रृंखला ब्लूमिंगडेल और ब्लूमर्क्यूरी में झुकाव और व्यवसाय की आपूर्ति श्रृंखला और तकनीकी संचालन में तेजी लाने के लिए लगभग दो साल से तीन साल के प्रयास में है। उस बदलाव की रणनीति का नेतृत्व स्प्रिंग ने किया है, जिन्होंने लगभग दो साल पहले कंपनी की शीर्ष भूमिका में कदम रखा था
अपनी योजना के हिस्से के रूप में, मैसीज़ ने शुरू में कहा था कि वह 2027 की शुरुआत तक अपने लगभग 150, या एक चौथाई से अधिक स्टोर बंद कर देगी।
अब तक, स्प्रिंग ने सीएनबीसी को बताया कि मैसीज ने अपने 80 से अधिक नामी स्टोर बंद कर दिए हैं और अभी भी लगभग 150 स्टोर बंद करने की योजना बना रहा है। उन्होंने यह बताने से इनकार कर दिया कि कंपनी कितने नए ब्लूमिंगडेल और ब्लूमेर्करी स्टोर खोल सकती है और वे कहां स्थित होंगे, लेकिन उन्होंने कहा कि उन्हें नए बाजारों तक पहुंचने के काफी अवसर दिख रहे हैं।
कमाई कॉल पर, सीएफओ टॉम एडवर्ड्स ने कहा कि कंपनी अब शेष लगभग 65 स्टोरों को बंद करने का समय 2028 तक बढ़ा रही है। उन्होंने कहा कि लंबी समय सीमा मैसी को “हमारे शेयरधारकों और हमारे व्यवसाय के लिए सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करने के लिए सबसे अनुकूल रियल एस्टेट बाजार की प्रतीक्षा करने की अनुमति देगी।”
कंपनी भर में, चौथी तिमाही में तुलनीय बिक्री 1.8% बढ़ी स्वामित्व और लाइसेंस प्राप्त माल और इसके तीसरे पक्ष के बाज़ार सहित।
चौथी तिमाही में, मैसी के नाम वाले बैनर की तुलनीय बिक्री 0.4% बढ़ी। केवल उन दुकानों को शामिल करने पर जिन्हें मैसी ने खुला रखने की योजना बनाई है, तुलनीय बिक्री में 0.6% की वृद्धि हुई। ब्लूमिंगडेल की तुलनीय बिक्री 9.9% बढ़ी, और ब्लूमरकरी की बिक्री 1.3% बढ़ी।
ब्लूमिंगडेल ने अपना अब तक का सबसे अच्छा छुट्टियों का मौसम पोस्ट किया है, जिसका श्रेय स्प्रिंग ने रिटेलर के वर्गीकरण, मजबूत स्टोर और डिजिटल अनुभव और पीढ़ी दर पीढ़ी खरीदारों को आकर्षित करने की क्षमता को दिया है।
ब्लूमिंगडेल्स को लक्जरी उद्योग में उथल-पुथल से भी लाभ हुआ है, विशेष रूप से सैक्स फिफ्थ एवेन्यू और नीमन मार्कस की मूल कंपनी सैक्स ग्लोबल की दिवालियापन फाइलिंग से।
स्प्रिंग ने कमाई कॉल पर कहा कि “बाज़ार में व्यवधान केवल आग को और अधिक ईंधन देता है।”
छुट्टियों के मौसम के दौरान, स्प्रिंग ने कहा कि मैसीज़, ब्लूमिंगडेल्स और ब्लूमर्करी ने ग्राहकों को आकर्षित किया और कम बार, मौसमी खरीदार आए, जो सुगंध, धूप का चश्मा और जूते सहित महंगे ब्रांडों और वस्तुओं की ओर बढ़े, क्योंकि वे उपहार की तलाश में थे।
और उपहार देने का मौसम बीत जाने के बाद भी, मैसीज़ ने उपभोक्ता खर्च में कोई बदलाव नहीं देखा है, स्प्रिंग ने कहा।
उन्होंने कहा, “मध्यम और उच्च-अंत उपभोक्ता, जो हमारे व्यवसाय का बहुमत है, लचीला है।” “वे नई चीजें खरीद रहे हैं, फैशनेबल चीजें, अलमारी में बदलाव, [they’re] इस समय आवश्यक चीजों में उतनी दिलचस्पी नहीं है, और फिर, जाहिर तौर पर निम्न-आय वर्ग अधिक विकल्पपूर्ण हैं।”
उन्होंने कहा कि डिपार्टमेंट स्टोर संचालक का उत्पादों को कीमतों की एक विस्तृत श्रृंखला में ले जाने का दृष्टिकोण अप्रत्याशित आर्थिक पृष्ठभूमि के लिए “सर्वोत्तम उपायों में से एक” रहा है।
स्प्रिंग के नेतृत्व में, कंपनी ने उन आलोचनाओं को संबोधित करने की कोशिश की है कि उसके मैसी के डिपार्टमेंट स्टोर में बासी माल बेचा जाता था, कर्मचारियों की संख्या बहुत कम थी, और अलमारियों और डिस्प्ले को अव्यवस्थित किया गया था, जिसके कारण खरीदार प्रतिस्पर्धियों की ओर आकर्षित हो रहे थे।
अपने कुछ नामी स्टोरों को बंद करते हुए, कंपनी ने लगभग 350 मैसी के स्टोरों में निवेश करने का वादा किया जो खुले रहेंगे। इसने कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि की है, नए ब्रांड जोड़े हैं और बढ़ती संख्या में स्थानों पर अपने दृश्य प्रदर्शन को तेज किया है।
कंपनी ने 50 दुकानों पर एक परीक्षण के साथ शुरुआत की और अब मैसी के नाम वाले स्थानों तक पहुंच गई है। जिन 125 स्थानों पर इसने निवेश बढ़ाया है, वहां बिक्री ने मेसी की श्रृंखला के बाकी हिस्सों से बेहतर प्रदर्शन किया, 0.9% की तुलनीय बिक्री वृद्धि के साथ।
स्प्रिंग ने सीएनबीसी को बताया कि कंपनी ने अब 75 और स्टोर जोड़े हैं, जिससे कुल 200 “रीइमैजिन्ड” स्टोर हो गए हैं। उन्होंने कहा, यह मैसी के लगभग 60% नामांकित स्थानों का प्रतिनिधित्व करता है जिन्हें वह खुला रखने की योजना बना रहा है।
स्प्रिंग ने कहा, मैसीज़ ने नामी स्टोर्स में जो सबसे बड़े बदलाव किए हैं, उनमें अधिक कर्मचारियों को काम पर रखना शामिल है जो ग्राहकों की मदद कर सकते हैं और स्थानीय नेतृत्व को उन कर्मचारियों को स्टोर के उन हिस्सों में रखने की छूट दी गई है जहां वे सबसे बड़ा बदलाव ला सकते हैं।
उन्होंने कहा, “यह हमेशा वर्गीकरण की गुणवत्ता, लोगों की गुणवत्ता और अनुभव की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। और मुझे लगता है कि हमने इन तीनों को संबोधित करने की कोशिश की है।” “हमने ब्रांड जोड़े हैं। हमने ब्रांड संपादित किए हैं। हमने यह सुनिश्चित किया है कि खरीदारी का माहौल अधिक सुखद, कम घना हो।” [with] बेहतर कहानी सुनाना, और हमने स्टोर में लोगों को जोड़ा है।”
उन्होंने कहा कि मजबूत स्टोर व्यवसाय ने डिजिटल बिक्री को बढ़ावा दिया है, जो ब्रांड की कुल बिक्री का एक तिहाई है।
उन परिवर्तनों के साथ, मैसी के अधिकांश नामी स्टोर अब थ्योरी, रीस, गुड अमेरिकन और रॉड एंड गन सहित नए, ट्रेंडी और अक्सर अधिक महंगे ब्रांड पेश करते हैं। स्प्रिंग ने कहा कि इन्हें अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है और मैसी की योजना इन्हें और अधिक स्थानों पर जोड़ने की है।
