एप्पल के टिम कुक गोपनीयता पर जटिल विरासत छोड़ गए हैं

Apple के शीर्ष कार्यकारी के रूप में अपने 15 वर्षों में, टिम कुक ने कंपनी की छवि गोपनीयता अधिकारों के चैंपियन के रूप में पेश की है। जैसे ही वह सितंबर में वह भूमिका छोड़ने की तैयारी कर रहे हैं, वह विरासत फिर से फोकस में आ गई है। कुक ने अमेरिका और यूरोपीय संघ में घर पर गोपनीयता के लिए iPhone निर्माता की प्रतिबद्धता का ढिंढोरा पीटा, गोपनीयता को “एक मौलिक अधिकार” कहा, लेकिन विदेशों में सरकार की मांगों के प्रति उनकी सहमति उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के प्रति उनके समर्पण पर सवाल उठाती है।

कुक ने 2015 में ऐप्पल की गोपनीयता समर्थक प्रतिष्ठा को मजबूत किया जब उन्होंने सैन बर्नार्डिनो, कैलिफ़ोर्निया में एक बड़े शूटर के आईफोन को अनलॉक करने की एफबीआई की मांग का विरोध किया। कंपनी ने 2019 में उस सार्वजनिक छवि को चंचल विज्ञापनों के साथ प्रदर्शित किया, जिसमें लिखा था, “गोपनीयता।” वह iPhone है, जो गोपनीयता की परवाह करने वाले लोगों के लिए Apple को स्पष्ट पसंद के रूप में स्थापित करता है। 2021 में, ऐप्पल ने एक फीचर, ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी जोड़ा, जिसने आईफोन मालिकों को अपनी मोबाइल गतिविधि को ट्रैक करने के लिए ऐप की क्षमता को सीमित करने की अनुमति दी। कुक ने कहा, बिना अनुमति के उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने वाले ऐप्स हटा दिए जाएंगे।

कंपनी ने उसी वर्ष इज़राइली स्पाइवेयर फर्म एनएसओ समूह पर भी मुकदमा दायर किया, जिसमें उस पर iPhone उपयोगकर्ताओं की निगरानी करने का आरोप लगाया गया था। अपने पूरे कार्यकाल के दौरान, कुक ने गोपनीयता के बारे में “मौलिक मानव अधिकार” के रूप में बात की – और उपयोगकर्ता डेटा के व्यापक संग्रह के लिए सिलिकॉन वैली के प्रतियोगियों मेटा और Google की आलोचना की। “यह निगरानी है,” उन्होंने 2018 में यूरोपीय संघ के गोपनीयता सम्मेलन में कहा। ऐप्पल के विपरीत, Google का खोज इंजन, साथ ही मेटा के फेसबुक और इंस्टाग्राम, चीन में उपलब्ध नहीं हैं।

लेकिन ऐप्पल की अंतरराष्ट्रीय रियायतें, विशेष रूप से चीन में, जो इसका दूसरा सबसे बड़ा और सबसे तेजी से बढ़ता बाजार है, कुक की गोपनीयता विरासत को जटिल बनाती है।

कुक ने यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत की है कि चीनी नियामक एप्पल को इस क्षेत्र में अपनी मजबूत उपस्थिति बनाए रखने की अनुमति दें, जो इसकी आपूर्ति श्रृंखला और उपभोक्ता आधार के लिए महत्वपूर्ण है। Apple की नवीनतम आय रिपोर्ट में, कंपनी ने चीन में नए सिरे से मांग के कारण iPhone राजस्व में भारी वृद्धि की सूचना दी।

गोपनीयता की वकालत करने वालों का कहना है कि कुक राष्ट्रपति शी जिनपिंग की मांगों के प्रति बहुत विनम्र रहे हैं और ऐसा करके उन्होंने चीनी ग्राहकों की गोपनीयता और उनकी अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को खतरे में डाल दिया है।

ऐप्पल ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया, लेकिन कुक ने कहा है कि चीन की निंदा करने से कोई फायदा नहीं होगा, 2017 में आलोचना के जवाब में, जब ऐप्पल ने सरकार के अनुरोध पर देश के ऐप स्टोर से सैकड़ों ऐप हटा दिए थे।

“जब आप किसी देश में जाते हैं और किसी बाज़ार में भाग लेते हैं, तो आप उस देश के कानूनों और विनियमों के अधीन होते हैं,” उन्होंने कहा। उन्होंने आगे कहा, कुक की पसंदीदा पसंद “अखाड़े में उतरना था, क्योंकि किनारे से कभी कुछ नहीं बदलता”।

2018 में, Apple ने अपने चीनी उपयोगकर्ताओं के iCloud खातों को देश में एक राज्य-समर्थित डेटासेंटर में स्थानांतरित कर दिया, एक साल पहले साइबर सुरक्षा कानून के अधिनियमन के बाद, जिसमें मुख्य भूमि चीन में कंपनियों को देश के अंदर सभी डेटा होस्ट करने की आवश्यकता थी। मानवाधिकार कार्यकर्ताओं का कहना है कि गुइझोउ-क्लाउड बिग डेटा (जीसीबीडी) केंद्र चीनी सरकार को इन खातों में टेक्स्ट, ईमेल और छवियों तक अधिक आसानी से पहुंचने की अनुमति देता है।

चीनी अधिकारी, पहली बार, iPhone उपयोगकर्ताओं का डेटा सीधे Apple से प्राप्त करने के लिए अमेरिकी अदालतों को दरकिनार कर सकते हैं। एमनेस्टी इंटरनेशनल सहित मानवाधिकार समूहों को चिंता है कि इस व्यवस्था से चीन को असंतुष्टों पर नकेल कसने में मदद मिली है, क्योंकि चीनी कानून प्रवर्तन के पास पहले से ही “राष्ट्रीय सुरक्षा के नाम पर” असहमति को दबाने का व्यापक विवेक है।

एमनेस्टी ने एक ब्लॉगपोस्ट में लिखा, “चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को केवल उन सूचनाओं और विचारों को व्यक्त करने, संचार करने या उन तक पहुंचने के लिए गिरफ्तारी और कारावास का सामना करना पड़ सकता है जो अधिकारियों को पसंद नहीं हैं।” Apple ने 2018 के एक बयान में कहा कि वह नए चीनी साइबर सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए बाध्य है, यह कहते हुए: “जबकि हमने iCloud को इन कानूनों के अधीन होने की वकालत की, हम अंततः असफल रहे।”

ब्लूमबर्ग के अनुसार, कुक के तहत, ऐप्पल ने स्थानीय कानूनों के अनुपालन में रूसी उपयोगकर्ताओं के डेटा को रूस में स्थानीय सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया है, जिससे देश में असहमति और सामान्य ऑनलाइन अभिव्यक्ति पर कार्रवाई के बीच समान गोपनीयता संबंधी चिंताएं बढ़ गई हैं।

चीनी उपयोगकर्ताओं के डेटा की ऑनशोरिंग के बाद से, बीजिंग ने कुक और ऐप्पल पर दबाव बनाना जारी रखा है और 2024 में कंपनी से टेलीग्राम जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के साथ-साथ एन्क्रिप्टेड सेवाओं व्हाट्सएप और सिग्नल को आईफोन ऐप स्टोर से हटाने की मांग की है। एप्पल ने अनुपालन किया. एप्पल के एक प्रवक्ता ने उस समय वॉल स्ट्रीट जर्नल को बताया, “हम उन देशों में कानूनों का पालन करने के लिए बाध्य हैं जहां हम काम करते हैं, भले ही हम असहमत हों।” हालाँकि इन ऐप्स को केवल वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के माध्यम से चीन में एक्सेस किया जा सकता था, फिर भी इनके कई चीनी उपयोगकर्ता थे। मैसेजिंग ऐप्स पर कार्रवाई एक व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा है: 2021 में न्यूयॉर्क टाइम्स की जांच में पाया गया कि पिछले कई वर्षों में ऐप्पल के चीनी ऐप स्टोर से हजारों ऐप गायब हो गए, जिनमें विदेशी समाचार आउटलेट, समलैंगिक डेटिंग सेवाएं और अन्य एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग ऐप शामिल हैं।

Apple का “निजी रिले” फीचर, जिसे इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि कोई भी – यहां तक ​​​​कि Apple भी – किसी उपयोगकर्ता की पहचान या उनके द्वारा देखी जा रही साइटों को नहीं देख सकता है, इसे 2021 में रिलीज़ होने पर चीन में शुरू नहीं किया गया था, न ही सऊदी अरब में। कंपनी ने कहा कि ऐसा नियामक कारणों से था।

टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट के निदेशक केटी पॉल कहते हैं, “एप्पल गोपनीयता सुरक्षा के विपणन में अग्रणी होने में बहुत अच्छा रहा है – लेकिन वास्तव में, हमने पाया है कि इसमें से बहुत कुछ वास्तव में इसके संचालन के तरीके में काम नहीं करता है।”

अमेरिका में, ऐप्पल ने गोपनीयता के प्रति एक मजबूत प्रतिबद्धता व्यक्त की जब उसने सैन बर्नार्डिनो शूटर के फोन के सुरक्षा उपायों को बायपास करने में एफबीआई की मदद करने से इनकार कर दिया। ऐप्पल ने फोन के चार अंकों वाले लॉगिन कोड और एक ऐसी सुविधा से बचने में एफबीआई की मदद करने से इनकार कर दिया, जो 10 असफल प्रयासों के बाद उसका डेटा मिटा देती। कुक को और भी बहुत कुछ कहना था, इसलिए उन्होंने एप्पल के ग्राहकों को एक खुला पत्र लिखकर अपना निर्णय समझाया। फोन को एन्क्रिप्ट करने की क्षमता आवश्यक है, और जबकि वह सैन बर्नार्डिनो हत्याओं से नाराज थे और वैध सम्मन और खोज वारंट का पालन करने के इच्छुक थे, ऐप्पल ने “आईफोन के लिए एक पिछला दरवाजा” सक्षम करने की रेखा खींची।

उन्होंने लिखा, “अमेरिकी सरकार ने हमसे कुछ ऐसा मांगा है जो हमारे पास नहीं है, और जिसे हम बनाना बहुत खतरनाक मानते हैं।” “एफबीआई इस टूल का वर्णन करने के लिए अलग-अलग शब्दों का उपयोग कर सकती है, लेकिन कोई गलती न करें: आईओएस का एक संस्करण बनाना जो इस तरह से सुरक्षा को दरकिनार करता है, निस्संदेह एक पिछला दरवाजा बनाएगा। और जबकि सरकार यह तर्क दे सकती है कि इसका उपयोग इस मामले तक ही सीमित होगा, ऐसे नियंत्रण की गारंटी देने का कोई तरीका नहीं है।”

एफबीआई ने अंततः अपना मामला वापस ले लिया, यह समझाते हुए कि उसे अब फोन तक पहुंचने के लिए एप्पल की मदद की आवश्यकता नहीं है।

घरेलू मोर्चे पर, Apple को कानून प्रवर्तन में सहयोग के तरीकों के लिए अभी भी आलोचना का सामना करना पड़ रहा है। सितंबर 2015 में, सैन बर्नार्डिनो शूटिंग से कुछ महीने पहले और सीईओ के रूप में कुक के कार्यकाल के दौरान, Apple ने iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से iCloud चालू कर दिया, जो आज भी काफी हद तक स्थिति बनी हुई है। टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट बताता है कि iCloud चालू करने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं का डेटा पासकोड की आवश्यकता के बिना कानून प्रवर्तन के लिए पहुंच योग्य हो जाता है। रोलिंग स्टोन ने 2021 में एफबीआई दस्तावेज़ पर रिपोर्ट दी थी जिसमें संकेत दिया गया था कि वारंट या सम्मन के माध्यम से iMessage डेटा प्राप्त करना आसान था।