क्रेडिट या डेबिट कार्ड से संपर्क रहित खर्च की सीमा समाप्त कर दी गई है, और बैंकों को अपने स्वयं के प्रतिबंध निर्धारित करने की अनुमति दी जाएगी।
सिटी वॉचडॉग, फाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी (एफसीए) ने कहा कि इस कदम से बैंकों को बदलती उपभोक्ता मांगों, मुद्रास्फीति और नई तकनीक पर प्रतिक्रिया करने की अनुमति मिलेगी।
यहां हम देखेंगे कि नियम कैसे बदल गए हैं और इसका असर क्या हो सकता है।
क्या थे नियम?
जब आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके व्यक्तिगत रूप से किसी चीज़ के लिए भुगतान करते थे तो एफसीए द्वारा निर्धारित नियमों के तहत प्रत्येक एकल संपर्क रहित लेनदेन पर £100 की सीमा होती थी।
संचयी व्यय की भी सीमाएँ थीं। सत्यापन के लिए पूछे जाने से पहले आप £300 तक खर्च कर सकते हैं, या पांच संपर्क रहित टैप कर सकते हैं – आमतौर पर आपका चार अंकों का पिन नंबर। जब भी आप अपने पिन का उपयोग करते हैं या ऑनलाइन भुगतान करते हैं तो कुल राशि £0 पर रीसेट हो जाती है।
ऐप्पल पे जैसे डिजिटल वॉलेट का उपयोग करके भुगतान पर कोई सीमा नहीं है।
क्या बदल गया है?
एफसीए बैंकों और कार्ड प्रदाताओं को एकल लेनदेन और संचयी खर्च पर सीमाएं हटाने की अनुमति दे रहा है। बढ़ती दुकान की कीमतों का मतलब है कि लोगों को अक्टूबर 2021 में पेश किए जाने की तुलना में £ 100 की सीमा के मुकाबले बढ़ने की अधिक संभावना थी।
हालाँकि, एफसीए ने कहा है कि उसे उम्मीद नहीं है कि प्रदाता निकट भविष्य में इस प्रस्ताव को स्वीकार करेंगे क्योंकि अधिकांश उपभोक्ता वर्तमान सीमा से संतुष्ट हैं। कई हाई स्ट्रीट बैंकों – जिनमें नेशनवाइड, नेटवेस्ट, एचएसबीसी, बार्कलेज, लॉयड्स और सैंटेंडर शामिल हैं, ने कहा है कि वे कोई बदलाव नहीं कर रहे हैं। स्टार्लिंग, मोन्जो और रेवोलट जैसे चैलेंजर बैंक भी अभी £100 की सीमा बरकरार रख रहे हैं।
क्या यह धोखेबाजों के लिए जीवन आसान नहीं बना रहा है?
इस बात की चिंता है कि जिन अपराधियों के हाथ संपर्क रहित कार्ड लग जाता है, वे बंद होने से पहले अधिक खर्च करने में सक्षम होंगे। एकल लेनदेन सीमा बहुत महंगी वस्तुओं को खरीदने की संभावना को कम कर देती है और संचयी सीमा कुल खर्च पर अंकुश रखती है।
बैंकों के व्यापार निकाय, यूके फाइनेंस के अंतिम आंकड़े बताते हैं कि संपर्क रहित धोखाधड़ी की दरें कम हैं, प्रत्येक £100 लेनदेन के लिए 1.2p। एफसीए का कहना है कि यदि कार्ड प्रदाता अपनी एकल और संचयी सीमा को क्रमशः £150 और £450 तक बढ़ाते हैं, तो सबसे खराब स्थिति में धोखाधड़ी अगले तीन वर्षों में 131% तक बढ़ सकती है।
लेकिन उसने कहा है कि उसे उम्मीद है कि बैंक अपनी सीमा बढ़ाने या खत्म करने से पहले धोखाधड़ी की जांच करेंगे। इसका मतलब यह हो सकता है कि यदि आप एक बड़ा संपर्क रहित भुगतान करते हैं तो आपको एक टेक्स्ट या कॉल प्राप्त होगा, या यदि असामान्य संपर्क रहित भुगतान की एक श्रृंखला देखी जाती है तो कार्ड बंद कर दिया जाएगा।
इसमें यह भी कहा गया है कि बैंकों को ग्राहकों को अपनी सीमा निर्धारित करने की अनुमति देनी चाहिए, ताकि यदि आप धोखाधड़ी या अपनी खर्च करने की आदतों के बारे में चिंतित हों, तो आप गार्ड लगा सकें।
यदि मेरा कार्ड खो जाए या वह चोरी हो जाए तो क्या होगा?
सैद्धांतिक रूप से धोखेबाज रोके जाने से पहले अधिक खर्च करने में सक्षम होंगे। लेकिन प्रतिपूर्ति पर नियम लागू होते हैं।
आपको अपना कार्ड रद्द कर देना चाहिए और जितनी जल्दी हो सके इसकी चोरी की रिपोर्ट करनी चाहिए – अपने बैंक को फोन करें या उसके ऐप का उपयोग करें। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं तो आपसे नुकसान के £35 तक का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है।
अन्यथा आपके कार्ड से किए गए सभी अनधिकृत भुगतान आपके बैंक से वापस लिए जा सकते हैं। आपको इसे अपराधी द्वारा किए गए किसी भी लेन-देन के बारे में सूचित करना चाहिए और ऐसा 13 महीने के भीतर करना होगा।
इसे आपको तब तक प्रतिपूर्ति करनी होगी जब तक कि यह यह साबित न कर दे कि आप धोखाधड़ी में शामिल थे या आपके कार्ड विवरण की सुरक्षा करने में विफल रहे।
क्या मुझे और अधिक खर्च करना पड़ेगा?
संपर्क रहित खर्च को लेकर एक और चिंता जो जताई गई है वह है घर्षण की कमी। प्लास्टिक से भुगतान करने से यह पता लगाना पहले से ही कठिन हो गया है कि आपके बटुए में कितना पैसा जा रहा है, और संपर्क रहित साधनों का उपयोग करने से विचार के लिए विराम कम हो गया है।
यूके फाइनेंस के अनुसार, जब सीमा £100 थी, तब भी औसत संपर्क रहित भुगतान £18 से कम था, इसलिए यह सोचने का कोई कारण नहीं है कि हर कोई जल्दबाजी करेगा और अपने कार्ड प्रदाता द्वारा निर्धारित किसी भी नई सीमा तक खर्च करेगा।
लेकिन अगर आप चिंतित हैं कि आप अधिक खर्च कर सकते हैं, तो आप अपनी सीमाएं लागू कर सकते हैं या संपर्क रहित भुगतान भी बंद कर सकते हैं।
