पिछले छह महीनों में, अमेज़ॅन, इंटेल, मेटा और हाल ही में ओरेकल जैसे वैश्विक प्रौद्योगिकी दिग्गजों ने कार्यबल पुनर्गठन किया है, जिससे उन प्रमुख क्षेत्रों में नौकरियां चली गईं जहां उनकी महत्वपूर्ण उपस्थिति है। भारत में भी यह संख्या हजारों में होने का अनुमान है। भारतीय आईटी सेवा फर्मों में, चालू वित्त वर्ष की शुरुआत के बाद से कर्मचारियों की संख्या का रुझान मिला-जुला रहा है। पिछले साल छह लाख से अधिक कार्यबल के साथ देश की सबसे बड़ी आईटी नियोक्ता टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) के कर्मचारी आधार में लगभग 31,000 की गिरावट देखी गई है। टेक महिंद्रा, जो अपनी किस्मत बदलने के लिए काम कर रही है, ने पिछली तीन तिमाहियों में 3,500 से अधिक कर्मचारियों की कमी की सूचना दी है।
वहीं, अन्य टियर-1 आईटी कंपनियां जिन्होंने कर्मचारियों को जोड़ा है, उन्होंने ऐसा केवल मामूली तौर पर किया है। प्रतिभा के मोर्चे पर, आईटी सेवा क्षेत्र एक संरचनात्मक बदलाव के दौर से गुजर रहा है, जिसमें कंपनियां अपने कार्यबल पिरामिड को फिर से आकार दे रही हैं, मौजूदा प्रतिभा को पुन: कौशल पहल के माध्यम से पुनर्जीवित कर रही हैं, और उत्पादकता बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का तेजी से लाभ उठा रही हैं।
भूमिकाएँ अब निरर्थक होती जा रही हैं, जो मुख्य रूप से महामारी के कारण अतिवृद्धि चरण में अतिरिक्त क्षमता निर्माण के दौरान बनाई गई हैं, साथ ही दोहराए जाने वाले या बुनियादी कार्यों जैसे कोडिंग, क्यूए परीक्षण, दस्तावेज़ीकरण और ग्राहक सहायता से जुड़ी हैं – जिन्हें एआई एजेंट अब अधिक कुशलता से निष्पादित कर सकते हैं। संजू बल्लुरकर, अध्यक्ष – एक्सपेरिस, जनशक्ति समूह, जो वर्तमान चरण को प्रतिभा परिदृश्य में कम संकुचन और अधिक संरचनात्मक बदलाव के रूप में देखता है, ने कहा, “मध्य-प्रबंधन भूमिकाएं, विशेष रूप से समन्वय, रिपोर्टिंग और गैर-प्रमुख परिचालन निरीक्षण पर केंद्रित, को तर्कसंगत बनाया जा रहा है क्योंकि संगठन चापलूसी, अधिक चुस्त संरचनाओं की ओर बढ़ रहे हैं। विरासत प्रणाली रखरखाव भूमिकाओं और कम-मूल्य वाले विश्लेषणात्मक कार्यों की मांग में भी गिरावट देखी जा रही है, क्योंकि कंपनियां आधुनिक को प्राथमिकता दे रही हैं।” स्केलेबल प्रौद्योगिकी ढेर.† Â
जबकि नियोक्ता और कर्मचारी दोनों मोर्चों पर सक्रिय रूप से रीस्किलिंग को आगे बढ़ाने में तैयारियों की कमी के कारण एआई के कारण वैश्विक स्तर पर नौकरियों की हानि में तेजी देखी जा रही है, भारत का तकनीकी परिदृश्य अपेक्षाकृत बेहतर स्थिति में दिखाई देता है। इस साल की शुरुआत में, उद्योग निकाय नैसकॉम ने अनुमान लगाया था कि भारतीय तकनीकी क्षेत्र ने वित्त वर्ष 2026 में बड़े पैमाने पर कौशल पहल की, जिसमें 2 मिलियन से अधिक पेशेवर एआई में कुशल हुए, जिनमें 2-3 लाख उन्नत एआई क्षमताओं में शामिल थे।
नैसकॉम की चेयरपर्सन सिंधु गंगाधरन ने कहा कि उद्योग का ध्यान ‘ह्यूमन + एआई’ टीमों के निर्माण, निरंतर कौशल में निवेश करने और दक्षता लाभ को विकास में परिवर्तित करने, नई नौकरियां और नए करियर मार्ग बनाने पर है, यहां तक कि डिलीवरी अधिक चुस्त और अधिक लचीली हो गई है।
मर्सर की ग्लोबल टैलेंट ट्रेंड्स 2026 रिपोर्ट, सी-सूट अधिकारियों, एचआर नेताओं, निवेशकों और दुनिया भर के कर्मचारियों के सर्वेक्षण पर आधारित है – जिसमें भारत के 650 उत्तरदाता शामिल हैं – देश में एआई के नेतृत्व वाले परिवर्तन की दिशा में एक मजबूत बदलाव पर प्रकाश डाला गया है। रिपोर्ट में पाया गया कि भारत के 54% सी-सूट नेताओं को उम्मीद है कि एआई मुख्य रूप से अगले दो वर्षों में व्यापार परिवर्तन और नवाचार को बढ़ावा देगा, जबकि वैश्विक स्तर पर यह 42% है। इसके अतिरिक्त, भारत में 66% मानव संसाधन नेता मानव-मशीन सहयोग को अनुकूलित करने के लिए काम को फिर से डिज़ाइन करने की योजना बना रहे हैं। इसने संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ कौशल को संरेखित करने की तात्कालिकता को भी रेखांकित किया। वैश्विक स्तर पर 54% की तुलना में भारत में प्रतिभा की कमी को अपेक्षाकृत कम चिंता के रूप में 42% के रूप में देखा गया, इसके बजाय नेताओं ने कौशल-संचालित प्रतिभा रणनीतियों में बदलाव की आवश्यकता पर ध्यान केंद्रित किया। भारत के लगभग 74% सी-सूट ने 63% के वैश्विक साथियों से आगे, शीर्ष प्राथमिकता के रूप में कौशल-प्रथम दृष्टिकोण को अपनाया।
जैसा कि नौकरी छूटना सुर्खियों में है, क्वेस कॉर्प में आईटी स्टाफिंग के सीईओ कपिल जोशी ने कहा कि जहां एआई और नौकरियों के बारे में चर्चा चरम पर है, वहीं भर्ती उद्योग कहीं अधिक व्यावहारिक दृष्टिकोण देख रहा है। “उद्योग के दृष्टिकोण से, मांग धीमी नहीं हुई है; यह कहीं अधिक चयनात्मक और क्षमता आधारित हो गया है। वास्तव में, वर्तमान नौकरी की 50% से अधिक मांग अब एआई, क्लाउड और प्लेटफ़ॉर्म इंजीनियरिंग जैसे उभरते कौशल से प्रेरित है। जोशी ने कहा, हम जेनेरेटिव एआई इंजीनियरों, एमएल ऑप्स पेशेवरों, क्लाउड प्लेटफॉर्म और सुरक्षा इंजीनियरों के साथ-साथ इंजीनियरिंग नेतृत्व भूमिकाओं में मजबूत भर्ती की गति देख रहे हैं, जो एआई के नेतृत्व वाले परिवर्तन को चला सकते हैं, नेतृत्व भूमिकाएं 2024 में 15% से बढ़कर 2025 में 20% हो गई हैं।
आईटी/आईटीईएस उद्योग अपनी प्रतिभा को नए तकनीकी चक्र के अनुरूप ढालने के साथ, भारत में वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) का विस्तार न केवल तकनीकी प्रतिभा की मांग को बढ़ा रहा है, बल्कि उसे बढ़ा भी रहा है। वास्तव में, उद्योग के अनुमान के अनुसार, 12-18 महीनों में जीसीसी ने नियुक्ति के मामले में पारंपरिक आईटी क्षेत्र को पीछे छोड़ दिया है, मांग का ध्यान अभी भी बड़े पैमाने पर बेंगलुरु, दिल्ली एनसीआर और हैदराबाद जैसे प्रमुख तकनीकी केंद्रों में है, जहां कंपनियां वैश्विक ग्राहक आधार की सेवा के लिए आर एंड डी हब और एआई क्षमताओं का निर्माण कर रही हैं। जीसीसी मध्य स्तर में भी अग्रणी हैं। नियुक्तियां 40% से बढ़कर 60-65% हो गई हैं। क्वेस कॉर्प के आंकड़ों के मुताबिक, एंट्री-लेवल हायरिंग में 30-35% की कमी की गई है।
नवीनतम एडेको इंडिया सैलरी गाइड 2026 सर्वेक्षण के अनुसार, पेशेवरों के बीच नई नौकरी खोजने में भी काफी आशावाद है, 42% उत्तरदाताओं का कहना है कि वे सक्रिय रूप से नए अवसरों की तलाश में हैं। विशेष रूप से तकनीकी क्षेत्र में, एआई/एमएल, क्लाउड, साइबर सुरक्षा जैसे विशिष्ट या उच्च-कुशल लोगों के पैकेज का भुगतान 20-40% प्रीमियम पर हो सकता है। ए
यहां तक कि विशिष्ट कौशल की मांग बढ़ने और संगठन ऐसी प्रतिभा के लिए प्रीमियम का भुगतान करने को तैयार हैं, लेकिन नियुक्ति चक्र लंबा होता जा रहा है। कंपनियां अब उम्मीदवारों की क्षमताओं और फिट का आकलन करने में अधिक कठोर हैं। “हालांकि मानक भूमिकाएं अभी भी 45-50 दिनों में बंद हो रही हैं, एआई/एमएल, साइबर सुरक्षा और जटिल इंजीनियरिंग में भूमिकाएं 75-90+ दिन लग रही हैं, जबकि पहले 45-60 दिन लगते थे।” मुआवजे के रुझान भी अधिक विभेदित होते जा रहे हैं, उभरते कौशल क्षेत्रों में पेशेवरों को मजबूत प्रीमियम मिलना जारी है, जो सामान्य और उच्च-मांग वाली प्रतिभा के बीच स्पष्ट अंतर को दर्शाता है, जेनएआई प्रतिभा को 15-20% अधिक मुआवजा मिल रहा है और विशिष्ट मामलों में 30-40% प्रीमियम तक जा रहा है, ”जोशी ने कहा।




