ई-कॉमर्स में उछाल से लेकर रिमोट वर्किंग में वृद्धि तक, हाल के वर्षों में वाणिज्यिक रियल एस्टेट क्षेत्र को कई तरीकों से नया आकार दिया गया है। अब एक नई ताकत यकीनन सबसे बड़ा प्रभाव डाल रही है – कृत्रिम बुद्धिमत्ता।
एआई का प्रभाव कई क्षेत्रों में महसूस किया जा रहा है, लेकिन वाणिज्यिक रियल एस्टेट तुरंत विघटन के लिए तैयार उद्योग के रूप में दिमाग में नहीं आ सकता है। आख़िरकार, रियल एस्टेट की ईंटों और मोर्टार से अधिक “वास्तविक” क्या है।
फिर भी तेजी से, वाणिज्यिक रियल एस्टेट सेवा कंपनियों को अपने ग्राहकों को यह समझाने में संघर्ष का सामना करना पड़ रहा है कि उन्हें काम करने के लिए अधिक से अधिक लोगों की आवश्यकता है, जैसा कि पहले माना गया था, चाहे वह कार्यालय पट्टों पर बातचीत करने वाले दलाल हों या निवेश निर्णयों का मार्गदर्शन करने वाले प्रबंधक हों।
पिछले महीने, कई प्रमुख वाणिज्यिक रियल एस्टेट सेवा फर्मों के शेयर बिकवाली में डूब गए, इस डर से कि एआई किस हद तक तथाकथित ज्ञान क्षेत्रों को खतरे में डाल सकता है।
सीबीआरई, जोन्स लैंग लासेल और कुशमैन एंड वेकफील्ड जैसी कंपनियों ने फरवरी के मध्य में दो दिनों के दौरान बाजार मूल्य में अरबों डॉलर खो दिए और तब से मूल्यांकन काफी हद तक स्थिर बना हुआ है।
जेफ़रीज़ के एक इक्विटी अनुसंधान विश्लेषक जो डिकस्टीन के अनुसार, घबराहट इस विचार से जुड़ी नहीं है कि एआई के कारण कार्यालय स्थान की आवश्यकता को समाप्त करने के कारण वाणिज्यिक अचल संपत्ति कम मूल्यवान हो जाएगी, बल्कि मुख्य रूप से इस भावना के कारण है कि वाणिज्यिक अचल संपत्ति दलाल – जो निवेशकों को सलाह देते हैं और मार्गदर्शन करते हैं – स्वयं एआई मॉडल द्वारा प्रतिस्थापित हो जाएंगे।
उन्होंने डीडब्ल्यू को बताया, “डर यह है कि ये श्रम प्रधान, मध्यस्थ व्यवसाय व्यवधान के लिए तैयार हैं।” “कार्यालय कर्मियों पर जोखिम का द्वितीयक प्रभाव हो सकता है, लेकिन प्राथमिक चिंता सलाहकार व्यवसायों के स्थायित्व से संबंधित है।”
बेहतर निवेश?
फ्रांसिस हुआंग के लिए, यह विचार कि एक एआई मॉडल इंसानों की तुलना में बेहतर निवेश निर्णय ले सकता है, उन्हें 2019 में हार्वर्ड विश्वविद्यालय में अपने समय के दौरान आया था, जब उन्होंने स्वायत्त निजी इक्विटी अनुसंधान प्रणालियों के बारे में एक शोध पत्र लिखा था।
“सवाल यह था कि हम दक्षता बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर सकते हैं – या दूसरे शब्दों में, शुल्क – कम?” उन्होंने डीडब्ल्यू को बताया.
अंततः, उन्होंने और एक अन्य शोधकर्ता, साइमन मेंडेलसोहन ने, अपने शैक्षणिक विचारों को एक कंपनी, एपर्स एआई में बदल दिया। कंपनी संस्थागत और वाणिज्यिक रियल एस्टेट में निवेश निर्णय लेने के लिए एक विशेष एआई प्रणाली का उपयोग करती है।
उनका कहना है कि बड़े संस्थागत निवेशकों के लिए, यदि वे 100 “अच्छे सौदे” करना चाहते हैं, तो उन्हें अपना निर्णय लेने से पहले कि कहां निवेश करना है, 1,000 संभावित सौदों या यहां तक कि 10,000 संभावित सौदों पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
इसके लिए पहले दलालों और वाणिज्यिक रियल एस्टेट सेवाओं से भारी श्रम की आवश्यकता होती थी। लेकिन हुआंग के अनुसार, अधिकांश काम अब एपर्स द्वारा विकसित एआई मॉडल द्वारा बहुत कम समय में किया जा सकता है।
उन्होंने कहा, “आज हम जो देख रहे हैं वह यह है कि एआई इनमें से 90% से अधिक निर्णयों को स्वचालित कर रहा है।” “यह मूलतः उनकी निवेश समिति है।”
अन्य प्रभाव
हालाँकि, उद्योग के अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि यह सुझाव देना बहुत सरल है कि एआई-संचालित निवेश मॉडल मौजूदा रियल एस्टेट सेवा प्रदाताओं की जगह ले लेगा।
जोन्स लैंग लासेल में रियल एस्टेट प्रौद्योगिकियों के वैश्विक अनुसंधान निदेशक यूहान वांग ने डीडब्ल्यू को बताया, “आंकड़े बताते हैं कि उद्योग इसे मुख्य रूप से एक अवसर के रूप में ले रहा है, जबकि खतरा उन लोगों के लिए वास्तविक है जो बहुत धीमी गति से आगे बढ़ते हैं।”
वह कहती हैं कि कंपनियों के लिए खतरा एआई से नहीं, बल्कि प्रौद्योगिकी के लाभों को अपनाने और अपनाने में विफलता से है।
वह विशेष रूप से निवेश निर्णयों को परिष्कृत करने की तकनीक की क्षमता की ओर इशारा करते हुए कहती हैं, “निवेशक एआई को एक रक्षात्मक आवश्यकता के रूप में नहीं बल्कि एक प्रतिस्पर्धी हथियार के रूप में मान रहे हैं।” “बाजार प्रवृत्ति विश्लेषण, जोखिम मॉडलिंग, पोर्टफोलियो अनुकूलन और स्वचालित मूल्यांकन अपनाए जा रहे शीर्ष अनुप्रयोगों में से हैं।”
हालाँकि, वाणिज्यिक अचल संपत्ति पर एआई का प्रभाव केवल उन मॉडलों से संबंधित नहीं है जो निवेश निर्णय लेते हैं।
एआई से संबंधित वाणिज्यिक अचल संपत्ति में एक और प्रमुख प्रवृत्ति डेटा सेंटर है। एआई द्वारा संचालित कंप्यूटिंग शक्ति की भारी मांग के कारण डेटा सेंटर निर्माण में तेजी आई है।
फिर एआई कंपनियों द्वारा कार्यालय स्थान किराए पर लेने का चलन है, वांग का कहना है कि यह दूरस्थ कार्य जैसे अन्य रुझानों के लिए “एक दृश्यमान और मापने योग्य प्रतिबल” है।
2025 की पहली छमाही में टेक फर्मों ने अमेरिकी कार्यालय पट्टे पर लगभग 20% हिस्सेदारी ली, जो 2022 में लगभग 10% थी। तकनीकी क्षेत्र से कार्यालय स्थान की बढ़ती मांग ने न्यूयॉर्क और सैन फ्रांसिस्को में रिक्ति के रुझान को उलट दिया है।
मानवीय संबंध
एपर्स एआई में फ्रांसिस हुआंग के लिए, वह वाणिज्यिक रियल एस्टेट सेवाओं में एआई के उदय को मौजूदा मॉडलों के “प्रतिस्थापन” के रूप में नहीं, बल्कि एक “अपग्रेड” के रूप में देखते हैं जो केवल पूंजी को अधिक कुशलता से आवंटित करता है।
वह कहते हैं, “खेल यह है कि पूंजी हमेशा सबसे कुशल परत ढूंढती है।”
उन्होंने इस विचार को भी नकार दिया कि सभी क्षेत्रों में एआई नवाचार से श्रमिकों की मांग कम हो जाएगी, जिससे कार्यालय स्थान और वाणिज्यिक अचल संपत्ति की मांग में गिरावट आएगी।
वह कहते हैं, ”अचल संपत्ति का मूल्य भूमि के उच्चतम और सर्वोत्तम उपयोग से आता है,” उन्होंने कहा कि जैसे-जैसे जरूरतें बदलती हैं, निवेशकों के लिए रिटर्न के मामले में भूमि का सबसे अच्छा उपयोग जो भी हो, उसके अनुरूप मांग विकसित होती है।
वह कैंब्रिज, मैसाचुसेट्स के एक जिले केंडल स्क्वायर का उदाहरण देते हैं, जो विकसित होने से पहले कभी भारी उद्योग का क्षेत्र था, जहां अब मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के साथ-साथ कई फार्मा और जैव प्रौद्योगिकी फर्मों के लिए अनुसंधान सुविधाएं हैं।
यूहान वांग का कहना है कि हम एआई के क्षेत्र में बदलाव के चक्र की शुरुआत में ही हैं। उनका कहना है कि वर्कफ़्लो रीडिज़ाइन और बिज़नेस मॉडल व्यवधान की अवधि के बाद ही 2030 और उससे आगे का “प्रतिमान-स्तरीय परिवर्तन” स्पष्ट हो जाएगा।
फिर भी कई लोगों का मानना है कि जब प्रतिमान में बदलाव आ रहा है, तो वाणिज्यिक अचल संपत्ति एक ऐसा क्षेत्र बना रहेगा जिसमें मानवीय रिश्ते हमेशा मायने रखते हैं।
जेफ़रीज़ के जो डिकस्टीन कहते हैं, “घबराहट उचित नहीं है।” “ये कंपनियाँ [commercial real estate services]उनके पास मालिकाना डेटा है जो एआई प्रवेशकर्ता के लिए पहुंच योग्य नहीं है। यह एक गहन पारस्परिक व्यवसाय है, और हमें उम्मीद नहीं है कि एआई युग में इसमें कोई सार्थक बदलाव आएगा।”
द्वारा संपादित: क्रिस्टी प्लाडसन
