शिकागो में एक टारगेट स्टोर, फ़रवरी 10, 2026।
स्कॉट ओल्सन | गेटी इमेजेज
मिनियापोलिस – लक्ष्य ग्राहकों को जल्द ही रिटेलर की अलमारियों में बदलाव देखने को मिलेंगे, क्योंकि कंपनी वॉल स्ट्रीट का ध्यान खींचने के लिए शुरू किए गए बदलाव के प्रयास के दौरान खरीदारों को लुभाने की कोशिश कर रही है।
उन बदलावों के बीच, टारगेट अधिक ताज़ा और ट्रेंडी किराने का सामान, उच्च-स्तरीय मेकअप के लिए एक समर्पित डिस्प्ले और खेल प्रशंसकों के लिए माल की एक बड़ी श्रृंखला जोड़ देगा।
मंगलवार को बिग-बॉक्स रिटेलर के मिनियापोलिस मुख्यालय में, टारगेट के व्यापारिक नेताओं ने घर और परिधान सहित प्रमुख श्रेणियों में बदलाव के लिए कंपनी की महत्वाकांक्षी योजनाओं का पूर्वावलोकन किया, जिनकी बिक्री में साल-दर-साल गिरावट दर्ज की गई है। कंपनी ने इस वर्ष के लिए अपने अवकाश-तिमाही परिणामों और अपनी टर्नअराउंड रणनीति को साझा करने के लिए एक निवेशक बैठक आयोजित की, जो स्टाइलिश और अद्वितीय वस्तुओं के लिए अपनी प्रतिष्ठा फिर से हासिल करने पर निर्भर है।
सीईओ माइकल फिडेलके, एक टारगेट दिग्गज, जिन्होंने 1 फरवरी को शीर्ष भूमिका में कदम रखा, ने मंगलवार को निवेशकों को बताया कि कंपनी ऐसे बदलाव कर रही है जो “रातोरात नहीं होते।” लेकिन, उन्होंने आगे कहा, उनमें कई बदलाव शामिल हैं जिन्हें ग्राहक “तुरंत देखेंगे और महसूस करेंगे।”
उन्होंने कहा, “अगर मैं पीछे हटूं और पूरे स्टोर का एक हीट मैप बनाऊं, जिसमें इस बात पर प्रकाश डाला जाए कि हम इस साल कहां बदलाव कर रहे हैं, तो आप एक दशक में देखे गए बदलावों की तुलना में हम क्या बेचते हैं और कैसे बेचते हैं, इसमें अधिक बदलाव देखेंगे।”
टारगेट के व्यापारिक बदलाव की सफलता यह निर्धारित करने में मदद करेगी कि क्या कंपनी चालू वर्ष के लिए अपनी बिक्री और कमाई के दृष्टिकोण को पूरा करती है और क्या यह ग्राहक यातायात में लगातार चार तिमाहियों में गिरावट को उलट सकती है। वित्त वर्ष 2025 में कंपनी का राजस्व थोड़ा गिर गया और चार साल से स्थिर है।
टारगेट ने मंगलवार को कहा कि उसे उम्मीद है कि चालू वित्त वर्ष के लिए शुद्ध बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 2% बढ़ेगी और अनुमान है कि वर्ष की हर तिमाही में बिक्री बढ़ेगी।
वॉल स्ट्रीट ने टारगेट की टर्नअराउंड प्रगति पर एक सकारात्मक शुरुआती रिपोर्ट दी थी: कंपनी का स्टॉक मंगलवार को 6% से अधिक चढ़ गया, और बुधवार को उच्च स्तर पर कारोबार कर रहा था।
यहां टारगेट के व्यापारिक बदलावों पर करीब से नजर डाली गई है:
किराना पर एक ताज़ा बदलाव लाना
टारगेट नए विभाग का विस्तार कर रहा है और अपने गुड एंड गैदर निजी ब्रांड के लिए अधिक प्रमुख साइनेज जोड़ रहा है क्योंकि यह किराने की खरीदारी के लिए दुकानों में अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने का प्रयास करता है। यह प्रतिपादन दिखाता है कि विस्तारित फल, सब्जी और मांस का प्रदर्शन कैसा दिखेगा।
लक्ष्य के सौजन्य से
ग्राहकों की लक्षित यात्राओं के शीर्ष कारणों में से एक सरल कारण है – एक गैलन दूध या पास्ता के डिब्बे जैसी त्वरित किराने की वस्तु के लिए दौड़ना। चुनौती यह है कि खरीदार वहां अपना अधिक भोजन खरीदें।
टारगेट के लिए भोजन नंबर 1 ट्रैफिक ड्राइवर है, और आधे से अधिक ग्राहकों की शॉपिंग टोकरी में भोजन होता है, मर्चेंडाइजिंग, खाद्य और पेय पदार्थ के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जॉन कॉनलिन ने कहा। टारगेट की किराना श्रेणी, जिसे वह खाद्य और पेय पदार्थ का लेबल देता है, ने पिछले वित्तीय वर्ष में टारगेट के किसी भी व्यापारिक खंड की तुलना में अधिक बिक्री प्राप्त की। इसमें साल दर साल लगभग 1% की वृद्धि हुई और कुल $24.14 बिलियन – या वित्तीय वर्ष के लिए टारगेट की शुद्ध बिक्री का लगभग 23% हुआ।
फिर भी कई ग्राहकों के लिए, टारगेट सप्ताह भर के लिए भोजन की पूरी टोकरी के बजाय केवल कुछ किराना सामान खरीदने का गंतव्य है। साथ ही, प्रतिस्पर्धा भी तीव्र हो गई है – न केवल राजस्व के हिसाब से देश के सबसे बड़े किराना व्यापारी से, वॉल-मार्टलेकिन से भी वीरांगना और तेजी से विस्तार करने वाला डिस्काउंटर एल्डी।
उन्होंने कहा, “हम नहीं चाहते कि भोजन केवल एक व्यवसाय बनकर रह जाए कि मेहमान टारगेट पर रहते हुए खरीदारी कर रहे हैं।” “लेकिन तेजी से, हम एक व्यवसाय बनना चाहते हैं, यही वजह है कि मेहमान निशाने पर हैं।”
उन्होंने कहा कि टारगेट सड़क पर किराने की दुकानों की नकल करने के बजाय “अपनी वर्गीकरण रणनीति के साथ अपनी खुद की लेन बनाने की कोशिश कर रहा है”।
आगे बढ़ते हुए, लक्ष्य होगा कॉनलिन ने कहा, किराना को समर्पित वर्ग फुटेज का विस्तार करें क्योंकि यह स्टोरों को फिर से तैयार करता है और नए बनाता है। उन्होंने कहा कि कंपनी द्वारा तैयार किए गए आधे से अधिक स्टोरों में, टारगेट फलों, सब्जियों और मांस जैसे ताजा खाद्य पदार्थों के लिए वर्ग फुटेज को दोगुना कर देगा।
कंपनी की योजना ऐसे और भी ब्रांड जोड़ने की है जिन्हें खरीदारों ने अभी तक नहीं खोजा है और वे मौसमी वस्तुओं और निजी ब्रांडों पर निर्भर हैं। कॉनलिन ने कहा, प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने के लिए, टारगेट स्नैक्स और सूखी किराने का सामान जैसी प्रमुख श्रेणियों में नई वस्तुओं की मात्रा 50% तक बढ़ाने जा रहा है।
लेकिन उन्होंने उस चुनौती को स्वीकार किया जिसने हाल के वर्षों में टारगेट को उलझा दिया है, जिसे उसने अपनी आपूर्ति श्रृंखला का स्वामित्व और अगले वर्ष कोलोराडो में एक नई सुविधा खोलकर ठीक करने का प्रयास किया है।
उन्होंने कहा, “अगर हमारे पास अपने मेहमानों के लिए स्टॉक नहीं है तो इनमें से कुछ भी सामने नहीं आता।”
उन्होंने कुछ वस्तुओं और ब्रांडों के बारे में मुख्य विवरण साझा करने से इनकार कर दिया, जिन्हें टारगेट जोड़ रहा है: मूल्य बिंदु।
सुंदरता को निखार देना
टारगेट के कई स्टोरों में ग्राहक लिप ग्लॉस और अन्य सामान खरीदते हैं उल्टा सौंदर्य. यह अगस्त में बदल जाएगा, जब दोनों ब्रांडों ने एक सौदे की समाप्ति की घोषणा की, जिसने मिनी सौंदर्य दुकानों को टारगेट के लगभग एक तिहाई बड़े-बॉक्स स्टोरों में ला दिया।
मंगलवार को, टारगेट ने कहा कि वह अपने सौंदर्य संग्रह को चमकाने की योजना बना रहा है। टारगेट में आवश्यक वस्तुओं और सौंदर्य के लिए मर्चेंडाइजिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष अमांडा नुस्ज़ ने कहा, इस पतझड़ में, यह 600 से अधिक स्टोरों और ऑनलाइन में अपना ब्यूटी स्टूडियो खोलेगा।
ब्यूटी स्टूडियो टारगेट में उल्टा ब्यूटी का स्थान लेगा। नुस्ज़ ने कहा, यह स्टोर के भीतर एक समर्पित दुकान होगी जिसमें प्रतिष्ठित सौंदर्य ब्रांड, उन्नत प्रकाश व्यवस्था, उन्नत सेवा और सुंदरता से जुड़ा एक वफादारी कार्यक्रम होगा। रेंडरिंग में, ब्यूटी शॉप टारगेट पर उल्टा ब्यूटी के समान दिखती है, लेकिन ब्यूटी रिटेलर की ब्रांडिंग के बिना।
इस पतझड़ की शुरुआत में, टारगेट 600 से अधिक स्टोरों और ऑनलाइन में ब्यूटी स्टूडियो समर्पित दुकानें खोलेगा। प्रतिष्ठा सौंदर्य दुकान टारगेट पर उल्टा ब्यूटी का स्थान लेगी।
लक्ष्य के सौजन्य से
नुस्ज़ ने उन राष्ट्रीय ब्रांडों को साझा करने से इनकार कर दिया जिन्हें ब्यूटी स्टूडियो ले जाएगा और क्या यह उल्टा ब्यूटी और सेफोरा जैसे अन्य प्रतिस्पर्धियों द्वारा बेचे जाने वाले कुछ समान ब्रांडों की पेशकश करेगा।
नुस्ज़ ने कहा, ब्यूटी “टारगेट के लिए सबसे मजबूत विकास इंजनों में से एक रही है।” उन्होंने कहा कि यह टारगेट की कर्बसाइड पिकअप सेवा, ड्राइव अप और चौथी तिमाही में ऑनलाइन ऑर्डर के इन-स्टोर पिकअप के लिए भी शीर्ष विकास श्रेणी थी। लक्ष्य के लिए एक बोनस: सुंदरता युवा खरीदारों को आकर्षित करती है।
हाल के वित्तीय वर्ष में इस खंड की बिक्री साल दर साल लगभग स्थिर रही, लेकिन इस अवधि के लिए टारगेट की कुल शुद्ध बिक्री का लगभग 13% हिस्सा था।
नुसज़ ने कहा, ब्यूटी स्टूडियो शुरू करने के साथ-साथ, टारगेट सनस्क्रीन ब्रांड सुपरगोप जैसे अधिक मान्यता प्राप्त राष्ट्रीय ब्रांडों को जोड़ेगा, कोरियाई सौंदर्य जैसे रुझानों की ओर बढ़ेगा और पुरुषों की सुंदरता, जैसे सौंदर्य और सुगंध वाली वस्तुओं में अधिक निवेश करेगा।
मौज-मस्ती और पॉप संस्कृति की प्रासंगिकता जोड़ना
टारगेट ने अपनी हार्डलाइन श्रेणी में बदलाव किया है, जिसमें उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, किताबें और खिलौने जैसे आइटम शामिल हैं। श्रेणी, जिसे अब फ़न101 कहा जाता है, अब खेल और पॉप संस्कृति से संबंधित अधिक आइटम पेश करती है। उदाहरण के लिए, इसमें फिल्म “स्पेस जैम” की 30वीं वर्षगांठ के लिए माल की एक श्रृंखला है।
मेलिसा रेप्को | सीएनबीसी
टारगेट के स्टोर के पीछे, खुदरा विक्रेता एक ऐसे विभाग में आमूल-चूल परिवर्तन कर रहा है जो आम तौर पर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने और किताबें बेचने के लिए जाना जाता है।
इसे पारंपरिक नाम, हार्डलाइन्स कहने के बजाय, टारगेट ने फ़न101 श्रेणी बनाई।
हालाँकि, फ़न101 के मर्चेंडाइज़िंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष कैसंड्रा जोन्स ने कहा कि लक्ष्य नए नाम से आगे निकल गया है। टारगेट उस श्रेणी में बदलाव लाना चाहता था जो असफल हो रही थी।
2024 के अंत से शुरू होकर, टारगेट ने चार प्रमुख क्षेत्रों पर अधिक ध्यान केंद्रित किया है: खेल, जिसमें आलीशान भरवां जानवर जैसे खिलौने और लेगो जैसे लोकप्रिय ब्रांड शामिल हैं; पॉप, जिसमें नेटफ्लिक्स के “स्ट्रेंजर थिंग्स” से जुड़ा एक सीमित-संस्करण संग्रह और फिल्म “स्पेस जैम” की 30वीं वर्षगांठ से जुड़ा एक अन्य संग्रह जैसे सांस्कृतिक रूप से प्रेरित आइटम शामिल हैं; खेल, जिसमें पेशेवर टीमों के लिए पानी की बोतलें और लाइसेंस प्राप्त खेल परिधान जैसी वस्तुएं शामिल हैं; और गैजेट, जिसमें फ़ोन केस और हेडफ़ोन जैसे आधुनिक उत्पाद शामिल हैं।
दूसरी ओर, जोन्स ने कहा कि टारगेट ने टीवी और लैपटॉप जैसी वस्तुओं में कटौती की है, जहां खुदरा प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखना या स्टाइल की भावना पैदा करना कठिन है।
हाल के वित्तीय वर्ष में फ़न101 माल की बिक्री साल दर साल लगभग स्थिर रही, लेकिन इस अवधि के लिए टारगेट की शुद्ध बिक्री में $15.8 बिलियन या 15% की वृद्धि हुई।
जोन्स ने कहा कि खरीदार वर्ष की दूसरी छमाही में श्रेणी को बड़ा होते देखेंगे। टारगेट ने लाइसेंस प्राप्त स्पोर्ट्स गियर के साथ दुकानों में और ऑनलाइन एक पंखे की दुकान खोलने, “ट्रेडिंग कार्ड गंतव्य” के रूप में अपनी स्थिति का विस्तार करने और अन्य प्रकार के माल के लिए “संग्रहणीय क्षेत्र” खोलने की योजना बनाई है।
टारगेट की घरेलू श्रेणी इसके सबसे कमजोर प्रदर्शनकर्ताओं में से एक रही है। खुदरा विक्रेता श्रेणी में आमूल-चूल परिवर्तन कर रहा है और दुकानों में प्रदर्शन क्षेत्र को भी फिर से तैयार कर रहा है। इसने मिनियापोलिस में एक निवेशक कार्यक्रम में अपने कुछ नए आइटम दिखाए।
मेलिसा रेप्को | सीएनबीसी
घरेलू सामान का पुनर्निर्माण
टारगेट अपने फ़ैशन-फ़ॉरवर्ड लेकिन किफायती थ्रो पिलो, लैंप, बिस्तर और अन्य घरेलू सजावट के लिए जाना जाता था। हालाँकि, यह श्रेणी अब खुदरा विक्रेता की कमजोरियों में से एक है – विशेष रूप से जब यह डिजिटल खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करती है Wayfairवॉलमार्ट और जैसे बड़े-बॉक्स प्रतिस्पर्धी कॉस्टकोऑफ-प्राइस चेन जैसे टीजेएक्सके होमगुड्स और क्रेट एंड बैरल या पॉटरी बार्न जैसे विशेष खिलाड़ी।
हालिया वित्तीय वर्ष में घरेलू साज-सज्जा और साज-सज्जा श्रेणी में बिक्री कुल $15.61 बिलियन रही, जो साल-दर-साल लगभग 7% कम है। यह टारगेट की अन्य प्रमुख व्यापारिक श्रेणियों की तुलना में बिक्री में अधिक गिरावट है।
होम मर्चेंडाइजिंग फॉर होम के वरिष्ठ उपाध्यक्ष मारा सिरहाल ने कहा, बिग-बॉक्स रिटेलर फिर से इस श्रेणी के लिए एक गंतव्य बनने के लिए काम कर रहा है, जिन्होंने लगभग तीन महीने पहले इस भूमिका में कदम रखा था।
उन्होंने कहा, “हमारे घरेलू व्यवसाय ने अपनी क्षमता के अनुरूप प्रदर्शन नहीं किया है।” “उद्योग में वृद्धि हुई। टारगेट होम ने खराब प्रदर्शन किया। हमने पिछले दो वर्षों में सार्थक हिस्सेदारी खो दी है, और हमारा अधिकार और स्टाइल प्रेरणा कमजोर हो गई है। यह हम पर है।”
समस्याओं के बीच, उन्होंने कहा, टारगेट ने “हमारे दृष्टिकोण में स्पष्टता खो दी है,” एक स्टाइलिश, आंख को पकड़ने वाले के बजाय एक धुंधले वर्गीकरण के साथ।
उन्होंने कहा कि टारगेट पर घरेलू सामानों की बिक्री आर्थिक कारकों से भी प्रभावित हुई है, जिसमें उच्च ब्याज दरें और अमेरिका में महंगे घर शामिल हैं, जिसके कारण पहली बार घर खरीदने वालों की उम्र अधिक हो गई है, उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा, जून से शुरू होकर, टारगेट बहुवर्षीय बदलाव के प्रयास के हिस्से के रूप में श्रेणी का पुनर्निर्माण करेगा। इस गर्मी में इसके पहले कदमों में से एक सजावटी घर में इसके लगभग 75% वर्गीकरण को फिर से तैयार करना होगा, जिसमें कैंडलस्टिक्स, थ्रो पिलो और हरियाली जैसी वस्तुएं शामिल हैं। उन्होंने कहा, पतझड़ तक इसके बिस्तरों की तीन-चौथाई श्रृंखला का नवीनीकरण किया जाएगा। और अगले साल, उसने कहा, टारगेट अपनी रसोई और खाने के सामान की मरम्मत करेगा।
उन्होंने कहा, यह सिर्फ उत्पादों में बदलाव नहीं होगा। दुकानदारों को दुकानों में नए फिक्स्चर देखने की उम्मीद करनी चाहिए, जैसे ऊंचे लकड़ी के डिस्प्ले। उन्होंने कहा, यह अपने थर्ड-पार्टी मार्केटप्लेस, टारगेट प्लस का उपयोग बड़ी वस्तुओं को बेचने के लिए भी करेगी, जिन्हें ऑनलाइन ले जाना आसान है, जैसे कि गलीचे, गद्दे और फर्नीचर।
अपने परिधान की बिक्री में बदलाव लाने की कोशिश करने के लिए, टारगेट एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरण, ट्रेंड ब्रेन का उपयोग कर रहा है, जिससे कंपनी को उन शैलियों को पहचानने में मदद मिलेगी जो ग्राहक पहले चाहते हैं और उन लुक को तेजी से अलमारियों में लाते हैं। इस टूल ने कंपनी को पश्चिमी-प्रेरित कपड़ों और सहायक उपकरणों का संग्रह विकसित करने में मदद की।
मेलिसा रेप्को | सीएनबीसी
फैशन में तेजी लाना और बुनियादी बातों का स्तर ऊंचा उठाना
टारगेट स्टोर्स में एक और प्रसिद्ध श्रेणी भी एक कमजोर कड़ी बन गई है। कंपनी में परिधान और सहायक उपकरण की बिक्री सबसे हालिया वित्तीय वर्ष में गिरकर 15.74 बिलियन डॉलर हो गई, जो पिछले वर्ष से लगभग 5% कम है।
टारगेट में परिधान और सहायक उपकरण के वरिष्ठ उपाध्यक्ष गेना फॉक्स ने कहा, बिक्री में फिर से वृद्धि लाने के लिए, बिग-बॉक्स रिटेलर का लक्ष्य रुझानों को पहले से पहचानना, नए लुक को बाजार में लाने में लगने वाले समय को तेज करना और अपने साथ आने वाले कपड़ों के चयन को तेज करना है – यहां तक कि टैंक टॉप जैसी बुनियादी चीजों के लिए भी।
उन्होंने कहा कि कंपनी का प्रदर्शन “पिछले वर्ष के दौरान वैसा नहीं रहा जैसा हम चाहते थे।”
फॉक्स ने कहा, डेनिम, टी-शर्ट और टैंक टारगेट के कुल वर्गीकरण का लगभग 25% हिस्सा बनाते हैं। पिछले साल, इसने गुणवत्ता और स्टाइल बढ़ाने के लिए अपने डेनिम में बदलाव किया, जिससे उस श्रेणी की बिक्री में साल-दर-साल 10% की बढ़ोतरी हुई।
इस साल, उन्होंने कहा, टारगेट ने टी-शर्ट और टैंकों को ठीक करने के लिए वही दृष्टिकोण अपनाने की योजना बनाई है, जिनकी बिक्री कमजोर रही है। उनमें से कुछ ताज़ा कोठरी स्टेपल स्टोर अलमारियों और टारगेट की वेबसाइट पर आना शुरू हो गए हैं।
उन्होंने कहा, टारगेट उन रुझानों से आगे निकलने के लिए भी काम कर रहा है, जिन्हें वह स्टोर और ऑनलाइन संग्रह में प्रदर्शित करता है। रुझानों का पता लगाने के लिए, यह टारगेट ट्रेंड ब्रेन नामक एक नए कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित टूल का उपयोग कर रहा है, जो कंपनी के डिजाइनरों और व्यापारियों को उन शैलियों, रंगों और सामग्रियों की पहचान करने में मदद करता है जो ग्राहक चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, ट्रेंड ब्रेन की अंतर्दृष्टि ने $40 से कम की सभी वस्तुओं के साथ, फ्रिंज वाले पर्स और कढ़ाई वाले बेल्ट जैसे कपड़ों और एक्सेसरीज़ के पश्चिमी संपादन को प्रेरित करने में मदद की। वह क्षेत्र जल्द ही रंगीन और चमकीले पैटर्न वाले पायजामा ब्रांड रोलर रैबिट के सहयोग से बदल जाएगा, जिसमें स्विमवीयर, सुंड्रेसेस और पूल सहायक उपकरण शामिल होंगे।
टारगेट अपने सीमित समय के ब्रांड सहयोग के लिए जाना जाता है। वसंत ऋतु के लिए, इसमें स्विमसूट, पूल एक्सेसरीज़ और पायजामा ब्रांड रोलर रैबिट के साथ अधिक विकसित की एक नई श्रृंखला है।
मेलिसा रेप्को | सीएनबीसी
फॉक्स ने कहा कि परिधान और सहायक उपकरण की समयसीमा अब लगभग 40% तेज हो गई है क्योंकि कंपनी छह से 12 महीने पहले की योजना बनाने के बजाय पल में अधिक प्रतिक्रिया देती है।
उन प्रवृत्ति-संचालित वस्तुओं के साथ, टारगेट राष्ट्रीय ब्रांडों का विस्तार करेगा और नई साझेदारियाँ जोड़ेगा। पिछले हफ्ते, कंपनी ने घोषणा की कि वह लेवी को और अधिक स्टोरों में लाएगी, जिसका मतलब होगा कि डेनिम ब्रांड 1,000 से अधिक – या लगभग आधे – उसके स्टोर्स में है, फॉक्स ने कहा। इसने देशी संगीत गायिका मेगन मोरोनी के साथ एक विशेष कपड़ों की श्रृंखला भी विकसित की, जो उनके आगामी दौरे के साथ मेल खाएगी।
