पुलिस ने पुष्टि की है कि “सिस्टम की खराबी” के कारण चीन में सड़क के बीच में कई सेल्फ-ड्राइविंग रोबोटैक्सियां रुक गईं, परेशान सवार घंटों तक फंसे रहे।
मध्य चीनी शहर वुहान के स्थानीय अधिकारियों ने कहा कि उन्हें मंगलवार रात को सवारियों के “एक के बाद एक” कॉल आने लगे, जिसमें बताया गया कि चीनी इंटरनेट कंपनी Baidu द्वारा संचालित स्वायत्त वाहन बंद हो गए हैं।
पुलिस ने Baidu की ड्राइवर रहित टैक्सी सेवा का जिक्र करते हुए बुधवार को एक बयान में कहा, ”कई अपोलो गो कारें सड़क के बीच में रुक गईं, चलने में असमर्थ हो गईं।” “जांच के बाद, प्रारंभिक निष्कर्षों से पता चलता है कि इसका कारण सिस्टम की खराबी थी।”
Baidu के पास वुहान में 500 से अधिक चालक रहित कारों का बेड़ा है। बयान में यह नहीं बताया गया कि सिस्टम की खराबी में कितनी कारें शामिल थीं।
एक सवार ने चीनी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडनोट पर अपने 90 मिनट के अनुभव को याद करते हुए कहा कि उनका वाहन स्थानीय समयानुसार रात 9 बजे वुहान में एक ऊंचे राजमार्ग पर खराब हो गया।
“मैंने रोबोटैक्सी की ग्राहक सेवा को फोन किया, लेकिन पहले संपर्क नहीं हो सका। बार-बार कॉल करने के बाद, जिन लोगों को मैंने कॉल किया, उन्होंने कहा कि उन्होंने एक विशेषज्ञ भेजा है,” उपयोगकर्ता ने कहा। “रात 10.30 बजे के बाद, मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया गया, और मैं ओवरपास पर फंस गया था और मेरे चारों ओर डंप ट्रक थे।”
अंततः सवार को बचा लिया गया, लेकिन उसने अपोलो गो ग्राहक सेवा एजेंटों पर “ऐसी आपात स्थिति से निपटने के लिए समाधान” के बजाय “बेकार बातें” प्रदान करने का आरोप लगाया।
राइडर्स ने घटना के फ़ुटेज को सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर भी अपलोड किया, जिसमें एक उपयोगकर्ता भी शामिल था, जिसने कार में टैबलेट से कंपनी तक पहुंचने के अपने असफल प्रयासों के कैप्शन के साथ एक वीडियो पोस्ट किया था, “अपोलो गो, क्या आप लकवाग्रस्त हैं?”
Baidu के रोबोटैक्सिस से जुड़ी यह पहली घटना नहीं है। पिछले दिसंबर में, Baidu द्वारा निर्मित एक स्वायत्त वाहन द्वारा दो पैदल यात्रियों को कुचलने के बाद ज़ुझाउ शहर में अधिकारियों ने रोबोटैक्सी संचालन को निलंबित कर दिया था, जिससे उन्हें गहन देखभाल में रखा गया था।
चीन में Google के समकक्ष Baidu ने 2020 के अंत में बीजिंग में अपोलो गो को जनता के लिए खोला और अब यह कई चीनी शहरों में निर्दिष्ट क्षेत्रों में संचालित होता है।
कंपनी फाइलिंग के अनुसार, इसने 2025 की चौथी तिमाही में 3.4 मिलियन ड्राइवर रहित सवारी प्रदान की, 2024 की इसी अवधि की तुलना में कुल सवारी में 200% से अधिक की वृद्धि हुई।
अभी हाल ही में, इसने अपने स्वायत्त वाहनों को अपने प्लेटफार्मों पर तैनात करने के लिए राइडशेयर ऐप्स Lyft और Uber के साथ सौदों की घोषणा की है क्योंकि यह चीन के बाहर अपनी उपस्थिति का विस्तार करना चाहता है।
रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, Baidu ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
यू-चेन ली द्वारा अतिरिक्त रिपोर्टिंग
