मैं और मेरी मंगेतर हमारे मित्र समूह के मार्च मैडनेस पूल के विजेता बनने वाले हैं। जिस तरह से चीजें बदल गई हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सी टीम जीतती है, हममें से एक का पूल जीतना निश्चित है – किसी भी तरह से यह हमारे संयुक्त विवाह कोष की जीत है।
लेकिन जब मैं अपनी अंतिम जीत की गणना कर रहा था, मुझे एक एहसास हुआ। मैंने एक फ़ैंटेसी फ़ुटबॉल लीग भी शुरू की है जिसे मैं वास्तव में जीत नहीं पाया। मैंने दिसंबर में विजेता और उपविजेता को पुरस्कार का भुगतान कर दिया था, लेकिन क्या मैंने सभी का प्रवेश शुल्क एकत्र कर लिया था?
मेरे वेनमो खाते पर एक त्वरित नज़र डालने से पता चला कि मैंने ऐसा नहीं किया था। ऐसा पता चला है कि कई दोस्तों ने अगस्त के ड्राफ्ट से पहले या उसके बाद कभी भी भुगतान नहीं किया था। अब आठ महीने हो गए हैं, और मैं कुछ सौ रुपये कम कर चुका हूं, जिसने एक और सवाल खड़ा कर दिया है: जब लोगों से आपके बकाया पैसे के लिए मारपीट करने की बात आती है तो क्या कोई सीमाएं होती हैं? क्या मुझे बहुत देर हो गई है?
शिष्टाचार विशेषज्ञों के अनुसार नहीं.
मिस्टर मैनर्स के नाम से जाने जाने वाले शिष्टाचार विशेषज्ञ और मिस्टर मैनर्स मंडेज़ न्यूज़लेटर के लेखक थॉमस फ़ार्ले कहते हैं, “मुझे नहीं लगता कि जो कोई भी अनजाने ऋणदाता होने की स्थिति में है, उसे कभी भी ऐसी चीज़ मांगने में अजीब या असहज महसूस करना चाहिए जो सही तरीके से उनकी है।”
फिर भी, शिष्टाचार पेशेवरों का कहना है कि लंबी अवधि के बाद अपना पैसा वापस मांगने के लिए कुछ चतुराई की आवश्यकता होती है। आख़िरकार, आप केवल वही पाने के लिए निकले हैं जो आपका है – छोटा दिखने के लिए नहीं, किसी को शर्मिंदा करने के लिए या उनकी भावनाओं को ठेस पहुँचाने के लिए नहीं।
आप पर बकाया पैसा कैसे मांगें
फ़ार्ले कहते हैं, कोई भी कार्रवाई करने से पहले, याद रखें कि आप और आपका मित्र पैसे के बारे में एक ही तरह से सोचने की संभावना नहीं रखते हैं। जबकि जिन लोगों के पास पैसा नहीं है, उनके पास बकाया राशि के बारे में “हाथी जैसी” स्मृति होने की संभावना है, फ़ार्ले कहते हैं, “उस पैसे को प्राप्त करने वाला अक्सर बहुत जल्दी भूल जाता है।”
फ़ार्ले कहते हैं, कई मामलों में, एक बार जब आप पूछेंगे, “वे अपमानित होंगे।” “और अगर वे अच्छे लोग हैं, तो वे तुरंत इसका समाधान करेंगे। इसलिए मैं संकोच नहीं करूंगा। मुझे लगता है कि यह सब आपके दृष्टिकोण में है।”
निःसंदेह, यह तभी लागू होता है जब यह वैध ऋण हो। फ़ार्ले का कहना है कि अपने दोस्त से पिछले जुलाई में खरीदी गई बीयर के लिए 6 डॉलर माँगना बहुत मुश्किल काम होगा।
राष्ट्रीय शिष्टाचार विशेषज्ञ और टेक्सास के प्रोटोकॉल स्कूल के मालिक डायने गॉट्समैन कहते हैं, मेरी फंतासी लीग जैसे मामलों में, जिसमें कई लोगों का मुझ पर पैसा बकाया है, इसमें क्या करें और क्या न करें की कुछ बातें हैं।
वह कहती हैं कि लोगों को यह बताने के लिए एक व्यापक ईमेल भेजना कि उन पर अभी भी आपका बकाया है, एक अच्छा पहला कदम हो सकता है, लेकिन किसी को शर्मिंदा होने से बचाने के लिए समूह के सामने विशिष्ट लोगों को बुलाने से बचना महत्वपूर्ण है। एक और नहीं-नहीं – विशेष रूप से कुछ समय बीत जाने के बाद – वेनमो पर बिना किसी संदर्भ के पैसे के लिए अनुरोध भेजना है।
गॉट्समैन कहते हैं, “अगर हम डिनर पर गए और आपने चेक उठाया, और अब यह तीन दिन बाद है, तो यह ठीक है – यह एक त्वरित अनुस्मारक है।” “अगर यह बहुत लंबा हो जाता है, हालांकि, यह निष्क्रिय आक्रामक महसूस होने वाला है।”
वह कहती हैं, ज्यादातर मामलों में आपका सबसे अच्छा दांव व्यक्तिगत रूप से अपने दोस्तों तक पहुंचना है। यदि यह कुछ समय में पहली बार है, तो चीजों को “मैत्रीपूर्ण अनुस्मारक” के रूप में तैयार करने से काम पूरा हो सकता है।
गॉट्समैन कहते हैं, जितनी अधिक बार आपको फॉलो-अप करना होगा (और आपको डरना नहीं चाहिए) आपको उत्साहित रहते हुए अपनी मांगों में और अधिक सशक्त होना चाहिए। उदाहरण के लिए, वह एक समय सीमा और पुनर्भुगतान की एक विधि देने की सिफारिश करती है: “हाय सारा। मुझे आशा है कि आप अच्छा कर रही हैं। मैं XYZ के लिए आपके द्वारा दिए गए पैसे के बारे में जानकारी ले रही हूं। क्या आप शुक्रवार तक वेनमो को खुश करेंगे?”
गॉट्समैन कहते हैं, अगर यह बड़ी रकम है, या यदि आपका दोस्त आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहा है, तो आप उनसे भुगतान की समयसीमा या किश्तों में भुगतान के बारे में बात कर सकते हैं। ऐसा करना, भले ही यह असुविधाजनक हो, फिर भी अच्छे शिष्टाचार की सीमा के भीतर है, वह कहती है: “जितना अच्छा हम बनना चाहते हैं, हमें स्पष्ट होना होगा और हमें विनम्रता से दृढ़ रहना होगा।”
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