जन्मदिन से लेकर शादियों और प्रचारों तक, आपके जीवन की महत्वपूर्ण घटनाओं को पोस्ट करना सोशल मीडिया का प्रमुख हिस्सा है। लेकिन जेनी, हाल ही में कई अन्य ब्रितानियों की तरह, अनंत स्क्रॉल में योगदान देने से झिझक रही है।
वह कहती हैं, ”मैंने वास्तव में अपनी शादी की पोस्ट भी नहीं की होती।” “लेकिन मुझे ऐसा करना पड़ा क्योंकि … यह एक शिष्टाचार की तरह है। जब तक आप पोस्ट न करें तब तक कोई भी आपकी शादी की पोस्ट नहीं कर सकता। तो मेरे मित्र इस प्रकार थे: ‘कृपया पोस्ट करें, एक सप्ताह हो गया है।’
साथियों के दबाव के बावजूद, 32 वर्षीय व्यक्ति अकेला नहीं है। ब्रिटेन की संचार निगरानी संस्था ने पिछले सप्ताह रिपोर्ट दी थी कि ब्रिटेन के वयस्क सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कम सक्रिय हो रहे हैं। ऑफकॉम ने कहा कि आधे से कम वयस्क सोशल मीडिया उपयोगकर्ता (49%) अब पोस्ट, शेयर या टिप्पणी करते हैं, जबकि 2024 में यह 61% था।
तो क्या यूके सोशल मीडिया बंद कर रहा है?
गिरावट के पीछे कई कारक हैं। उनमें निष्क्रिय सोशल मीडिया की खपत में वृद्धि और ग़लत कल्पना वाले ऐतिहासिक पोस्टों के उजागर होने पर बेचैनी शामिल है, जबकि मानसिक स्वास्थ्य प्रभावों और बहुत अधिक स्क्रीन समय के बारे में भी चिंता का विषय है। कम से कम, ऑफकॉम डेटा ब्रिटेन के लोगों को हमारे जीवन में ऐसे महत्वपूर्ण माध्यमों से जुड़े मुद्दों से जूझते हुए दिखाता है।
डेटा को चलाने वाला एक केंद्रीय मुद्दा सोशल मीडिया की बदलती प्रकृति है। टिकटॉक जैसे ऐप्स के बढ़ने और इंस्टाग्राम के रील्स सहित वीडियो फीचर की लोकप्रियता का मतलब है कि लोग सोशल मीडिया का अधिक निष्क्रिय रूप से उपभोग कर रहे हैं और सक्रिय भूमिका निभाने की संभावना कम है, जो कि फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर उनके व्यवहार की तुलना में एक बदलाव है।
ऑफकॉम के एक वरिष्ठ शोध प्रबंधक जोसेफ ऑक्सलेड कहते हैं, “इसमें से बहुत कुछ सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की प्रकृति में बदलाव के कारण है।” “लोगों के लिए इन जगहों पर खेलना बहुत कठिन है।”
टेलीविजन पर ध्यान अर्थव्यवस्था का प्रसारण किया जा रहा है। यूके टिकटॉक का सबसे बड़ा यूरोपीय उपयोगकर्ता आधार है, जहां 30 मिलियन से अधिक लोग ऐप का उपयोग करते हैं, जबकि इंस्टाग्राम के मालिक, मार्क जुकरबर्ग के मेटा ने जनवरी में दावा किया था कि पिछले 12 महीनों की तुलना में अमेरिका में रील्स – लघु वीडियो क्लिप – देखने में 30% की वृद्धि हुई थी, और फेसबुक वीडियो व्यू भी दोहरे अंकों में बढ़ रहे थे।
यदि सोशल मीडिया के वर्तमान उपयोग के कारण लोग कम पोस्ट कर रहे हैं, तो पिछला उपयोग भी एक समस्या है। ऑफकॉम ने अपने वार्षिक मीडिया उपयोग और दृष्टिकोण सर्वेक्षण में कहा कि उपयोगकर्ताओं को पुरानी पोस्ट के वापस आने का डर भी एक भूमिका निभा रहा है।
ऑक्सलेड कहते हैं, ”लोगों में एक तत्व यह भी है कि वे इस बात को लेकर चिंतित हैं कि वे ऑनलाइन क्या पोस्ट कर रहे हैं, जिससे बाद में उनके जीवन पर क्या प्रभाव पड़ेगा।”
ऑनलाइन शर्मिंदगी की सूची लंबी है और जीवन के सभी क्षेत्रों को प्रभावित करती है। इस्लाम और जॉर्ज फ्लॉयड के बारे में ऐतिहासिक ट्वीट्स के कारण अभिनेता कार्ला सोफिया गस्कॉन सर्वश्रेष्ठ अभिनेत्री का ऑस्कर पाने से चूक गए, जबकि गार्डियंस ऑफ द गैलेक्सी के निदेशक, जेम्स गन को बलात्कार, पीडोफिलिया, 9/11 और होलोकॉस्ट पर प्रकाश डालने वाले पुराने ट्वीट्स के फिर से सामने आने के बाद डिज्नी द्वारा फ्रेंचाइजी से निकाल दिया गया था, हालांकि बाद में उन्हें बहाल कर दिया गया था।
कुछ पोस्ट उपद्रव का कारण बनते हैं जो तुरंत खत्म हो जाते हैं, जैसे कि इंग्लैंड के फुटबॉलर डेक्लान राइस की 2015 में आईआरए के लिए स्पष्ट समर्थन की पोस्टिंग – आयरलैंड गणराज्य के पूर्व अंतरराष्ट्रीय खिलाड़ी द्वारा इंग्लैंड के प्रति अपनी निष्ठा की घोषणा करने से तीन साल पहले। उन्होंने माफी मांगी और दुनिया आगे बढ़ गई।
पुराने सोशल मीडिया पोस्ट राजनीति की दुनिया में एक विशेष अभिशाप हैं। दिसंबर में, न्यूयॉर्क के नवनिर्वाचित मेयर ज़ोहरान ममदानी द्वारा चुनी गई नियुक्तियों में से एक, कैथरीन अलमोंटे दा कोस्टा ने पिछले दशक में पोस्ट किए गए ट्वीट्स के फिर से सामने आने के बाद इस्तीफा दे दिया, जिसमें “पैसे के भूखे यहूदियों” का संदर्भ शामिल था। 2024 में यूके में, रोचेस्टर और स्ट्रूड के लेबर सांसद लॉरेन एडवर्ड्स ने 2009 के एक ट्वीट के लिए “पूरे दिल से” माफी मांगी, जिसमें “कमबख्त एस्टोनियाई मंदबुद्धि” का जिक्र था।
इस पृष्ठभूमि में ऑफकॉम ने बताया कि वयस्कों की संख्या इस बात को लेकर चिंतित है कि क्या ऑनलाइन कही गई उनकी कोई बात भविष्य में उनके लिए समस्या पैदा कर सकती है, जो 2024 में 43% से बढ़कर 49% हो गई है।
ऑक्सलेड का कहना है कि यह डर बढ़ते ध्रुवीकरण से जुड़ा हो सकता है, जो सर्वेक्षण में भी दिखाई देता है। ब्रिटेन भर में 7,500 लोगों पर किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, एक चौथाई से अधिक वयस्क ऑनलाइन ऐसे दृष्टिकोण देखते हैं जिनसे वे असहमत होते हैं।
ऑक्सलेड का कहना है, ”यह लोगों के लिए कुछ पोस्ट न करने की इच्छा का एक कारण हो सकता है, अगर लोग आगे चलकर यह देखेंगे कि यह एक विवादास्पद दृष्टिकोण है।”
ऐसे संकेत हैं कि यह सब बढ़ रहा है। ऑफकॉम रिपोर्ट में सोशल मीडिया के उपयोग और अत्यधिक स्क्रीन समय के मानसिक स्वास्थ्य प्रभाव के बारे में चिंताओं का जिक्र करने वाला डेटा शामिल है। वयस्कों का अनुपात, जिनके लिए ऑनलाइन होने के लाभ जोखिमों से अधिक हैं, 2024 में 72% से गिरकर 59% हो गया है। जो उपयोगकर्ता कहते हैं कि ये प्लेटफ़ॉर्म उनके मानसिक स्वास्थ्य के लिए अच्छे हैं, उनका अनुपात 42% से गिरकर 36% हो गया है, जबकि 40% रिपोर्ट करते हैं कि वे “ज्यादातर दिन” अपनी स्क्रीन पर बहुत अधिक समय बिताते हैं।
लगभग एक तिहाई वयस्कों का कहना है कि उन्होंने एक ऐप हटा दिया है क्योंकि उन्होंने उस पर बहुत अधिक समय बिताया है, या यह उनके मानसिक स्वास्थ्य के लिए बुरा था, 2025 में एक चौथाई से अधिक। ऑफकॉम ने कहा कि युवा वयस्कों को उस आधार पर ऐप्स से छुटकारा मिलने की अधिक संभावना है।
सर्वेक्षण में 20 लोगों का एक पैनल शामिल था, डेटा सुरक्षा कारणों से उनके नाम बदल दिए गए थे, जिनसे जेनी सहित उनकी मीडिया आदतों के बारे में वॉचडॉग द्वारा सालाना साक्षात्कार लिया जाता है। पैनल के एक अन्य सदस्य, 29 वर्षीय रॉबर्ट, अपने जीवन में स्क्रीन के हमेशा मौजूद रहने का वर्णन इस प्रकार करते हैं, जो निस्संदेह उनके कई साथियों से संबंधित है।
वह कहते हैं, ”मेरी सारी पढ़ाई एक स्क्रीन पर है।” “मेरा सारा काम स्क्रीन पर है।” अगर मैं शतरंज या कैटन खेल रहा हूँ [a strategy board game]वह एक स्क्रीन पर होगा। और फिर जाहिर तौर पर यदि आप वह सामान देख रहे हैं जो परिभाषा के अनुसार स्क्रीन पर है। तो, परिणामस्वरूप, यह और अधिक और अधिक होता जाता है। यह उन चीजों में से एक है जिसके बारे में आप सचेत हैं, लेकिन इससे बचना काफी मुश्किल है।”
मानसिक स्वास्थ्य पर सोशल मीडिया के प्रभाव और जिस तरह से स्क्रीन हमारे जीवन पर हावी है, उस पर बहस से बचना मुश्किल है – और सर्वेक्षण इस बात को पकड़ता है।
मौली रोज़ फ़ाउंडेशन के मुख्य कार्यकारी एंडी बरोज़, मौली रसेल के परिवार द्वारा स्थापित एक चैरिटी, एक किशोरी जिसने हानिकारक ऑनलाइन सामग्री देखने के बाद खुद को मार डाला था, का कहना है कि मानसिक स्वास्थ्य और ऐप हटाने के डेटा से संकेत मिलता है कि सोशल मीडिया विनियमन पर बहस में एक “टिपिंग पॉइंट” आ सकता है।
बरोज़ कहते हैं, “इन आंकड़ों से पता चलता है कि वयस्कों के बीच अपने उत्पादों को इस तरह से डिज़ाइन करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म प्राप्त करने के लिए समर्थन का ज़बरदस्त समर्थन होगा, जिससे हमें उनका उपयोग करने में अधिक एजेंसी मिलती है।”
“फिलहाल, हममें से बहुतों के पास या तो इन उत्पादों का उपयोग करने का एक बहुत ही स्पष्ट विकल्प बचा हुआ है जो पैसा कमा रहे हैं और हमारा ध्यान आकर्षित कर रहे हैं, या उन्हें पूरी तरह से बंद कर देना है। हममें से बहुत से लोग बीच का रास्ता देखना चाहेंगे।”
दूसरों का कहना है कि अधिक साक्ष्य की आवश्यकता है।
बाथ स्पा यूनिवर्सिटी में मनोविज्ञान और विज्ञान संचार के प्रोफेसर पीट एटचेल्स का कहना है कि मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित डेटा सोशल मीडिया के उपयोग के बारे में नकारात्मक कहानियों की “लगभग निरंतर बमबारी” को प्रतिबिंबित कर सकता है।
वह कहते हैं, ”अब इसे ज्ञान प्राप्त हो गया है और इसका प्रभाव इस बात पर पड़ेगा कि लोग इन चीजों को कैसे समझते हैं।”
एटचेल्स कहते हैं, मानसिक स्वास्थ्य पर सोशल मीडिया के प्रभाव का अध्ययन करने के लिए विश्व स्तर पर और अधिक काम करने की आवश्यकता है।
कॉमन्स विज्ञान और प्रौद्योगिकी चयन समिति ने तंत्रिका विज्ञान और डिजिटल बचपन की जांच शुरू कर दी है, इसके अध्यक्ष लेबर सांसद ची ओनवुराह ने कहा है कि हम “अभी भी इस बारे में बहुत कम जानते हैं कि ये आदतें बच्चों के स्वास्थ्य, भलाई और संज्ञानात्मक क्षमताओं को कैसे प्रभावित करती हैं”। यूके में भी, सैकड़ों किशोर एक सरकारी पायलट के तहत सोशल मीडिया प्रतिबंध, डिजिटल कर्फ्यू और ऐप्स पर समय सीमा का परीक्षण करेंगे, साथ ही इस बात पर भी परामर्श करेंगे कि क्या 16 साल से कम उम्र के लोगों को सोशल मीडिया तक पहुंचने से रोका जाना चाहिए।
बहरहाल, एटचेल्स का कहना है कि लोग इस बात पर अधिक ध्यान दे रहे हैं कि वे सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं और इसका उनके स्वास्थ्य पर क्या प्रभाव पड़ता है, जैसा कि ऑफकॉम डेटा से पता चलता है, एक अच्छी बात है।
“यह हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक के साथ बेहतर संबंध विकसित करने का शुरुआती बिंदु है।”
सोशल मीडिया आज भी हमारे जीवन में समाया हुआ है। 10 में से नौ इंटरनेट उपयोगकर्ता कम से कम एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।
टेक उद्योग के व्यापार संगठन टेकयूके का कहना है कि ऑफकॉम सर्वेक्षण लोगों की भावनाओं में बदलाव के बजाय सोशल मीडिया का उपयोग करने के तरीके में बदलाव दिखाता है।
“ऑफकॉम के अध्ययन में देखा गया बदलाव सोशल मीडिया के अधिक सुविचारित, जानबूझकर उपयोग का सुझाव देता है जो यकीनन डिजिटल साक्षरता के परिपक्व होने का संकेत है, मोहभंग का नहीं। टेकयूके में बाहरी मामलों की एसोसिएट निदेशक डोनिया सोनी-क्लार्क कहती हैं, ”लोग इन उपकरणों का अपनी शर्तों पर उपयोग करना सीख रहे हैं।”
ऑफकॉम की रिपोर्ट यह भी बताती है कि सोशल मीडिया अपना सामाजिक पहलू खो रहा है। वीडियो पोस्ट के युग में, लोग अपने फ़ीड का उपयोग बातचीत के बजाय मनोरंजन के रूप में अधिक कर रहे हैं।
सोशल मीडिया सलाहकार मैट नवारा का कहना है कि यह सोशल मीडिया के अब “स्मार्ट, सुरक्षित भागीदारी” के साथ एक परिपक्व चरण में प्रवेश करने का मामला है जहां लोग “व्यापक दर्शकों के लिए प्रदर्शन करने के लिए कम इच्छुक” हैं।
नवारा का कहना है कि यह सामग्री निर्माण को रचनाकारों और प्रभावशाली लोगों के हाथों में केंद्रित करता है, जबकि बाकी सभी लोग उपभोक्ता की भूमिका निभाते हैं।
“कौन बनाता है और कौन उपभोग करता है के बीच का अंतर बढ़ रहा है और यह वास्तव में सोशल मीडिया को नया आकार दे रहा है।”
कुल मिलाकर ऑनलाइन बिताया जाने वाला समय कम नहीं हो रहा है। पिछले साल, व्यक्तिगत उपकरणों पर ऑनलाइन बिताया गया औसत समय प्रतिदिन चार घंटे और 30 मिनट था, जो 2024 में 10 मिनट अधिक है। इसलिए हम अभी भी प्रौद्योगिकी से जुड़े हुए हैं। इस संकेत के बीच भी कि ब्रिटेन के लोगों में सोशल मीडिया के स्वास्थ्य पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में चिंताएं बढ़ रही हैं, ऑफकॉम डेटा से संकेत मिलता है कि देश एक अन्य प्रकार की तकनीक को अपना रहा है: एआई।
ऑफकॉम का कहना है कि ब्रिटेन के आधे से अधिक वयस्क अब चैटजीपीटी जैसे एआई टूल का उपयोग करते हैं, जो 16 से 24 वर्ष के बच्चों में 10 में से आठ तक बढ़ गया है। और यह युवा समूह है जो सहयोग के लिए एआई की ओर रुख कर रहा है, जिसमें लगभग पांच में से एक 25 से 34 वर्ष के बच्चे हैं।
यदि ब्रितानियों को एक प्रकार की तकनीक के बारे में संदेह है, तो वे निश्चित रूप से दूसरे को अपना रहे हैं, मानसिक स्वास्थ्य और अत्यधिक व्यस्तता से संबंधित सभी चिंताओं के साथ, जो इसके साथ आने की संभावना है।
