16 अप्रैल 2026
पिटालिंग जाया – जनरल इंश्योरेंस एसोसिएशन ऑफ मलेशिया (पीआईएएम) का कहना है, मानक यात्रा बीमा संघर्ष क्षेत्रों में मलेशियाई लोगों को थोड़ी सुरक्षा प्रदान करेगा, क्योंकि युद्ध से संबंधित नुकसान और चोट के जोखिम को सार्वभौमिक रूप से बाहर रखा गया है।
पीआईएएम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी चुआ किम सून ने कहा कि यात्रा रद्द करना, देरी और यहां तक कि आपातकालीन निकासी सहित युद्ध से जुड़ी घटनाओं को मानक नीतियों के तहत सख्ती से बाहर रखा गया है।
“युद्ध एक मानक बहिष्कार है।” उन्होंने कहा, मलेशियाई बीमा कंपनियां युद्ध, सशस्त्र संघर्ष, सैन्य कार्रवाई, गृह युद्ध या विद्रोह से उत्पन्न होने वाले दावों को लगभग सार्वभौमिक रूप से बाहर कर देती हैं।
उन्होंने यह बात मध्य पूर्व संघर्ष के आलोक में मानक यात्रा बीमा की सीमाओं के संबंध में द स्टार के सवालों के जवाब में कही, जिसमें यात्रा व्यवधानों के कारण मलेशियाई सहित कई लोग इस क्षेत्र में फंसे हुए थे।
ग्राफिक्स: सितारा
चुआ ने कहा कि यह बहिष्कार इस पर ध्यान दिए बिना लागू होता है कि कोई यात्री जानबूझकर संघर्ष क्षेत्र में प्रवेश करता है या रहता है।
उन्होंने बताया कि यात्रा बीमा पॉलिसी दस्तावेजों में ऐसे खंड स्पष्ट रूप से बताए गए हैं।
उन्होंने पॉलिसीधारकों से कवरेज लाभों को समझने के अलावा, यात्रा बीमा खरीदते समय बहिष्करणों पर भी ध्यान देने का आग्रह किया।
“लोग यह देखते हैं कि क्या ढका हुआ है, लेकिन उन्हें यह भी समझना चाहिए कि क्या नहीं है।” सभी यात्रा नीतियों में मानक बहिष्करणों में से एक सक्रिय संघर्ष क्षेत्र है,” उन्होंने कहा।
उन यात्रियों के लिए नीतियों के बारे में पूछे जाने पर, जिन्होंने तनाव बढ़ने से पहले बीमा खरीदा था और बाद में यात्रा की, अनजाने में खुद को युद्ध क्षेत्र में पाया, चुआ ने कहा कि बहिष्करण उन लोगों पर भी लागू होता है जो ऐसी स्थितियों में समाप्त होते हैं।
“यदि वे अनजाने में संघर्ष वाले क्षेत्र की यात्रा करते हैं, तो नीति के तहत लाभ अब लागू नहीं होंगे। युद्ध के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष परिणाम के रूप में लगी कोई भी चोट, जैसे कि हिंसा से भागते समय चोट लगना, को बाहर रखा गया है।”
चुआ ने कहा कि संघर्ष से असंबंधित दावों पर अभी भी विचार किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई चिकित्सीय स्थिति उत्पन्न होती है जो युद्ध से संबंधित नहीं है, तो इसे अभी भी कवर किया जा सकता है।
“यही बात सामान के खोने जैसी घटनाओं पर भी लागू होती है जो संघर्ष से जुड़ी नहीं हैं।”
यह पूछे जाने पर कि क्या बीमाकर्ता कवरेज में संशोधन कर रहे हैं या उच्च जोखिम वाले गंतव्यों के लिए विशेष नीतियां पेश कर रहे हैं, चुआ ने कहा कि युद्ध जोखिम आमतौर पर बीमा योग्य नहीं होते हैं।
“युद्ध बहुत बड़ा है और बीमाकर्ताओं के लिए मूल्य निर्धारण के लिए अप्रत्याशित जोखिम है।” यही सबसे बड़ी चुनौती है. उन्होंने कहा, ”आप युद्ध की कीमत कैसे तय करते हैं?”
चुआ ने यात्रियों को संघर्ष क्षेत्रों से पूरी तरह बचकर सुरक्षा को प्राथमिकता देने और कोई भी योजना बनाने से पहले विस्मा पुत्रा द्वारा जारी आधिकारिक यात्रा सलाह की जांच करने की सलाह दी।
उन्होंने यात्रियों से यह सुनिश्चित करने का भी आग्रह किया कि उनके पास पर्याप्त चिकित्सा कवरेज हो और संघर्ष-प्रभावित गंतव्यों की यात्रा करते समय संभावित स्थगन या पुनः बुकिंग विकल्पों पर एयरलाइंस से जांच करें।
“यदि आपने पहले ही कोई पॉलिसी खरीद ली है और उसे रद्द करना चाहते हैं, तो आप संभावित रिफंड के बारे में अपने बीमाकर्ता से जांच कर सकते हैं, लेकिन यह सद्भावना के आधार पर होगा और संविदात्मक नहीं होगा।”
चुआ ने कहा, “आखिरकार, सबसे अच्छी सलाह यह है कि यदि संभव हो तो इस क्षेत्र से बचें।”
वरिष्ठ बीमा सलाहकार लियोनार्ड टैन ने कहा कि यात्रा बीमा आम तौर पर उन गंतव्यों की यात्राओं को कवर नहीं करता है जहां यात्रा के खिलाफ आधिकारिक सलाह जारी की गई है।
“इनमें युद्धग्रस्त क्षेत्र और बीमारी के प्रकोप का सामना करने वाले देश शामिल हैं।”
उन्होंने कहा, ”जब यात्रा परामर्श जारी किया गया हो लेकिन कोई व्यक्ति फिर भी जाना चाहता है, तो यह उनके अपने जोखिम पर है।”
फिर भी, टैन ने कहा कि जब ऐसे कोई प्रतिबंध नहीं होते हैं तो यात्रा बीमा एक सार्थक निवेश बना रहता है, क्योंकि इसके लाभ अक्सर प्रतिकूल घटनाओं के दौरान ही महसूस होते हैं।
उन्होंने कहा कि यात्रा बीमा आम तौर पर किसी गंतव्य पर बाढ़, भूकंप और ज्वालामुखी विस्फोट जैसी प्राकृतिक आपदाओं को कवर करता है।
