1. एआई रणनीति ठीक करें
कम से कम कुछ निवेशकों की नजर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एप्पल के लिए एक आश्चर्यजनक कमजोरी रही है। यह किनारे पर खड़ा है क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट, गूगल, मेटा और अमेज़ॅन ने एआई विकास में सैकड़ों अरब डॉलर का निवेश किया है।
इसके बजाय, Apple ने साझेदारी को प्राथमिकता दी है और जनवरी में घोषणा की है कि उसकी AI तकनीक Google के जेमिनी पर आधारित होगी, जिसमें उसके वॉयस असिस्टेंट, सिरी का एक नया संस्करण भी शामिल है।
अमेरिकी वित्तीय सेवा फर्म वेसबश सिक्योरिटीज के एक विश्लेषक डैन इवेस ने कहा: “हम इसे पर्याप्त नहीं कह सकते हैं लेकिन ऐप्पल एआई युग को किनारे से नहीं देख सकता है क्योंकि यह चौथी औद्योगिक क्रांति जोर पकड़ रही है।” संक्षेप में, Apple उपभोक्ता AI राजमार्ग पर एक टोल कलेक्टर है और टर्नस को अंततः AI रणनीति को सही करने की आवश्यकता है।
2. IPhone से दूर विविधता लाएं
यह उस अधिकारी के लिए एक प्रतिकूल चुनौती है, जिसे हाल ही में लॉन्च किए गए iPhone मॉडल की देखरेख के लिए आंतरिक और बाह्य रूप से सराहना मिली है। यह कोई नई दुविधा भी नहीं है.
21वीं सदी के प्रमुख उपभोक्ता उत्पादों में से एक, iPhone, पिछले साल Apple की $416bn की बिक्री में से केवल 50% से अधिक का प्रतिनिधित्व करता है और दुनिया भर में इसके 1.5 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। बहरहाल, बाजार संतृप्त और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है।
फॉरेस्टर रिसर्च के एक विश्लेषक थॉमस हसन ने कहा, “उन्हें आईफोन से दूर विविधता लाने और यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि यह अब उनके राजस्व का 50% प्रतिनिधित्व न करे।”
51 वर्षीय टर्नस यह देख रहे होंगे कि ओपनएआई आईफोन डिजाइनर जॉनी इवे के साथ अपने सहयोग से क्या उत्पादन करता है। ऐप्पल द्वारा एक फोल्डेबल आईफोन लॉन्च करने की उम्मीद है और कथित तौर पर एक नए उत्पाद की पेशकश के रूप में व्यक्तिगत रोबोटिक्स की खोज की गई है, जबकि ओरा-शैली की अंगूठी एक अन्य विकल्प हो सकती है। हालाँकि, टर्नस को बड़े उतार-चढ़ाव लेने की प्रतिष्ठा नहीं है।
इवेस ने कहा: “फोल्डेबल फोन, एआई-सक्षम स्मार्टफोन, नए चिकने/किफायती ऐप्पल ग्लासेस और भविष्य के हार्डवेयर विकास के इर्द-गिर्द आगे बढ़ने वाला नवाचार ऐप्पल की सफलता के दिल और फेफड़े होंगे।”
“हालांकि हम आपूर्ति श्रृंखला, राजनीतिक नेविगेशन और ब्रांडिंग के बारे में बात कर सकते हैं… यह नवाचार की बात आती है और यह ऐप्पल और टर्नस के भविष्य को परिभाषित करेगा।”
3. भूराजनीति से निपटें
Apple के पास वे सभी राजनयिक, राजनीतिक और विनियामक मुद्दे हैं जिनकी एक $4tn कंपनी से अपेक्षा की जा सकती है, जिसके उत्पाद अरबों लोगों की जेब और घरों में हैं।
कुक ने डोनाल्ड ट्रम्प के साथ अपने रिश्ते को सावधानी से प्रबंधित किया है और टर्नस को भी ऐसा ही करना होगा, अमेरिकी राष्ट्रपति की टैरिफ नीति और ऐप्पल से चीन से आईफोन विनिर्माण को अमेरिका में वापस लाने के उनके बार-बार आह्वान को देखते हुए।
Apple को चीन के साथ भी संबंध बनाए रखना है, जो यूरोप और अमेरिका के बाद उसका तीसरा सबसे बड़ा बाजार है और जहां वह अपने अधिकांश iPhones को असेंबल करता है। यूरोप और यूके भी ऐप्पल पर उसके ऐप स्टोर को लेकर नियामक दबाव डाल रहे हैं, लंबे समय से डेवलपर्स ऐप और इन-ऐप खरीदारी में कटौती से नाराज़ हैं।
हसन ने कहा: “उन्हें चीन से दूर आपूर्ति श्रृंखला में विविधता लाने और डोनाल्ड ट्रम्प से निपटने जैसी बड़ी भू-राजनीतिक चुनौतियों से निपटना होगा।” बड़े पैमाने पर भू-राजनीतिक तनाव के इस दौर से निपटना आसान नहीं हो सकता है, जब आपको ट्रम्प से निपटना होगा, [European Commission president] उर्सुला वॉन डेर लेयेन और चीन। यह एक बड़ी चुनौती है.”
4. Apple के सेवा व्यवसाय का विस्तार जारी रखें
कुक की बड़ी सफलताओं में से एक ऐप्पल की सेवा इकाई को 110 बिलियन डॉलर प्रति वर्ष के व्यवसाय में बनाना था। इस इकाई में Apple की तकनीकी सहायता सेवा और Apple Music और Apple TV स्ट्रीमिंग सेवाएँ शामिल हैं, जो सेवरेंस और टेड लासो जैसी हिट फ़िल्में बनाती हैं।
यह लगातार राजस्व धाराओं के साथ एक उच्च मार्जिन वाला व्यवसाय है, दो पहलू हैं जो कोई भी कार्यकारी अधिक पसंद करेगा। हसन ने कहा, ”चुनौती स्वास्थ्य देखभाल और वित्तीय सेवाओं जैसे आसन्न बाजारों में प्रवेश करने के लिए उपभोक्ता के साथ उस विश्वास को बनाए रखने और विकसित करने की होगी।”
