मुझे हाल ही में पता चला कि, फरवरी में, जैक डोर्सी – पहले ट्विटर के, अब ब्लॉक के – ने 600 शब्दों का एक ईमेल लिखा था जिसमें कुल मिलाकर बड़े पैमाने पर छंटनी (4,000 कर्मचारी) की घोषणा की गई थी, आपने अनुमान लगाया, लोअरकेस।
बिजनेस इनसाइडर के लिए पत्रकार जैक जेसन द्वारा तकनीकी दलाली की “सत्ता की नई भाषा” की जांच के लिए यह शुरुआती बिंदु था। जेसन ने अपना स्वयं का नो-कैप्स प्रयोग किया, लापरवाही से अपने बॉस, सहकर्मियों, साथी माता-पिता और “इस कहानी के स्रोतों तक पहुंचने वाले हर व्यक्ति – बिज़ शिष्टाचार विशेषज्ञों, कॉम्स गुरुओं और सैम अल्टमैन” को संदेशों में लोअरकेस तैनात किया। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि उन्हें कम पीड़ा हुई और तेजी से जवाब दिया, लेकिन स्पष्टता खो दी।
लोअरकेस का अपना स्थान है (उदाहरण के लिए, मेरी मुर्गियों के बारे में इंस्टाग्राम कहानियां), लेकिन कार्य संचार में इसे अपनाने की कल्पना करना कठिन है। अति शांतचित्त, यहाँ तक कि लापरवाह समझे जाने का जोखिम उठाना, एक प्रकार का विशेषाधिकार जैसा लगता है जिसका आनंद केवल सत्ता में अजेय पदों पर बैठे लोग ही उठा सकते हैं। क्या यह भी थोड़ा प्रभावित नहीं है? उस पहले वाक्य में सभी स्वत: सुधारित बड़े अक्षरों को परिश्रमपूर्वक अनकैप्ड करने के बाद, मैं तर्क दूंगा कि लोअरकेस आकस्मिक विचारहीनता का भ्रम देता है, जबकि वास्तव में यह काफी जानबूझकर होता है। एक छोटा अक्षर “i” कम अहंकार वाली विनम्रता के रूप में प्रस्तुत होता है, लेकिन वास्तविक संदेश यह है कि आप इस बात की परवाह नहीं कर सकते कि आपके संदेश प्राप्तकर्ता आपके बारे में क्या सोचते हैं।
हालाँकि, यह मेरी सबसे अधिक नापसंद की जाने वाली ईमेल आदत नहीं है – यह एक ईमेल साइनऑफ़ के रूप में “tks” है। वास्तव में? आपका समय तीन और अक्षरों के लिए बहुत कीमती है? फ्रेंच समकक्ष, “bà v” (संक्षिप्त रूप में “आपके लिए अच्छा है†, तुम्हारा), तो और भी बुरा है, क्योंकि जब आप “bà v†पढ़ते हैं तो ऐसा लगता है बेवया लार टपकाना। उस भाषा से जो हमें किसी पत्र को समाप्त करने के लिए उसके विशिष्ट अभिवादन को स्वीकार करने के लिए आग्रह करती थी, वह अत्यंत अशोभनीय लगती है। सबसे बुरी बात यह है कि केवल अंगूठे वाले इमोजी के साथ उत्तर दिया जा रहा है। उन्हें मेरी स्क्रीन पर निर्देशित एक और अंक मिलता है।
जब आप लिखित सभ्यता के पतन पर खेद व्यक्त करना शुरू करते हैं तो जैकब रीस-मोग की तरह लगने का कोई जोखिम नहीं है। मैं इतना सख्त नहीं हूं – मुझे टाइपो और स्वत: सुधार त्रुटियां प्रिय लगती हैं (विशेष रूप से एक प्रिय संवाददाता से जिनके व्हाट्सएप वॉयनिच पांडुलिपि की तरह अभेद्य हैं)। और मुझे लगता है कि लैकोनिक लोअरकेस मैसेजिंग का एक बड़ा फायदा है: यह सुझाव देता है कि आपने अन्य मनुष्यों के साथ संचार करने के थकाऊ व्यवसाय को पूरी तरह से एआई पर आउटसोर्स नहीं किया है।
