मेटा, माइक्रोसॉफ्ट में 20,000 नौकरियों की कटौती ने चिंता जताई कि एआई-संचालित श्रम संकट यहां है

20,000 से अधिक संभावित नौकरियों में कटौती मेटा और माइक्रोसॉफ्ट महीनों बाद गुरुवार को खुलासा हुआ वीरांगना ने अपनी अब तक की सबसे व्यापक छँटनी की घोषणा की है, जो शायद केवल शुरुआत है।

वही कंपनियां जो एआई सेवाओं की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता बुनियादी ढांचे के निर्माण के लिए सामूहिक रूप से प्रति वर्ष सैकड़ों अरबों डॉलर खर्च कर रही हैं, वे कर्मचारियों की संख्या में कटौती करके एआई से दक्षता की तलाश कर रही हैं। वे अभी भी महामारी-प्रेरित ओवरहायरिंग से अधिकार प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं।

कई अर्थशास्त्रियों और उद्योग विशेषज्ञों को डर है कि आज हम पर श्रम संकट आ सकता है – भविष्य में कभी नहीं आएगा – यह देखते हुए कि एआई कितनी तेजी से कॉर्पोरेट अमेरिका में फैल रहा है। इस सप्ताह तक, Layoffs.fyi के अनुसार, 2026 में अब तक 92,000 से अधिक तकनीकी कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया गया है, जिससे 2020 के बाद से कुल मिलाकर लगभग 900,000 हो गए हैं।

“यह एक अस्थायी बाजार सुधार के बजाय एक मौलिक संरचनात्मक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है,” एंथोनी टग्गल, एक कार्यकारी कोच और नेतृत्व विशेषज्ञ, जिन्होंने पहले एआई में काम किया था, ने कहा। “हम उद्योगों में काम को व्यवस्थित और क्रियान्वित करने के तरीके में एक स्थायी परिवर्तन की शुरुआत देख रहे हैं।”

2022 के अंत में OpenAI द्वारा ChatGPT लॉन्च करने के बाद से नौकरी की चिंता बढ़ रही है, जो नए AI मॉडल द्वारा संचालित चैटबॉट्स की व्यापक क्षमताओं को दर्शाता है। पिछले साल कार्यस्थल पर भय गहराना शुरू हो गया था क्योंकि एंथ्रोपिक के क्लाउड टूल्स ने पूरे बिजनेस डिवीजनों का काम करना शुरू कर दिया था और यह आशंका जताई थी कि मौजूदा सॉफ्टवेयर समाधानों की व्यापक संख्या खतरे में पड़ सकती है।

टेक्नो-आशावादियों का तर्क है कि एआई मानव कार्य को नया आकार दे रहा है, उसे प्रतिस्थापित नहीं कर रहा है। और बड़े पैमाने पर उद्योग व्यवधान की पिछली लहरों की तरह, बदलती अर्थव्यवस्था की जरूरतों से मेल खाने के लिए नई नौकरियां पैदा होंगी। आख़िरकार, स्मार्टफ़ोन से पहले के दिनों में मोबाइल ऐप डेवलपर मौजूद नहीं थे। और सर्वर बनाने से पहले आईटी प्रशासकों का क्या उपयोग था?

कम से कम एआई युग में नौकरी छूटने और सृजन के बीच एक बड़ा अंतर प्रतीत होता है। 2026 मोशन रिक्रूटमेंट अध्ययन से पता चला है कि एआई अपनाने से प्रवेश स्तर और “सामान्यीकृत आईटी भूमिकाओं” के लिए भर्ती धीमी हो रही है, जबकि एआई पदों की उच्च मांग है। रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई इंजीनियरों जैसी कुछ विशेष नौकरियों को छोड़कर तकनीकी वेतन 2025 से काफी हद तक स्थिर रहेगा।

फिजिकल एआई स्टार्टअप शेफ रोबोटिक्स के सीईओ रजत भगेरिया ने कहा कि हालांकि एआई से नौकरियां पैदा होने की संभावना है, “फिलहाल यह कम ही निश्चित है कि यह कैसा दिखेगा।”

भगेरिया ने कहा, “हम केवल यह समझना शुरू कर रहे हैं कि विभिन्न प्रकार की नौकरियों में एआई हमारा कितना दैनिक काम संभाल सकता है।”

मेटा ने गुरुवार को अपनी घोषणा में केवल एआई का संकेत दिया। कंपनी ने एक ज्ञापन में कर्मचारियों को बताया कि वह 20 मई से शुरू होने वाली कटौती के साथ अपने कार्यबल के 10%, यानी लगभग 8,000 नौकरियों को निकालने की योजना बना रही है, “यह सब कंपनी को अधिक कुशलता से चलाने और हमें हमारे द्वारा किए जा रहे अन्य निवेशों की भरपाई करने की अनुमति देने के हमारे निरंतर प्रयास का हिस्सा है।” ज्ञापन के अनुसार, कंपनी 6,000 रिक्त पदों को भरने की योजना को भी रद्द कर रही है।

मेटा समाचार के हिट होने के लगभग, माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की कि वह स्वैच्छिक खरीद की पेशकश करेगा, जो 51-वर्षीय सॉफ्टवेयर दिग्गज के लिए पहली बार होगा। योजनाओं से परिचित एक व्यक्ति ने नाम न छापने की शर्त पर कहा कि लगभग 7% अमेरिकी कर्मचारी पात्र हैं, क्योंकि संख्या सार्वजनिक नहीं की जा रही है। लगभग 125,000 अमेरिकी कर्मचारियों के साथ, इसमें 8,750 कटौती हो सकती है।

तकनीकी नौकरियाँ केवल तकनीकी उद्योग में ही जोखिम में नहीं हैं।

नाइकी ने गुरुवार को छंटनी के एक नए दौर की घोषणा की, जिससे कंपनी के लगभग 1,400 कर्मचारी प्रभावित हुए, जिनमें से ज्यादातर उसके प्रौद्योगिकी विभाग में केंद्रित थे।

मुख्य परिचालन अधिकारी वेंकटेश अलागिरीसामी ने कर्मचारियों से कहा, “ये कटौती सीधे प्रभावित होने वाले टीम के साथियों और उनके आसपास की टीमों के लिए भी बहुत कठिन है।”

नौकरी खोज साइट ग्लासडोर के हालिया कर्मचारी विश्वास सूचकांक ने तकनीकी क्षेत्र को दिखाया किसी भी उद्योग के आत्मविश्वास में साल-दर-साल सबसे बड़ी गिरावट देखी गई है, जो मार्च में एक साल पहले की तुलना में 6.8 प्रतिशत अंक गिरकर 47.2% हो गई है।

ग्लासडोर के मुख्य अर्थशास्त्री डैनियल झाओ ने कहा कि अस्थिर बाजार के डर से कम लोग अपनी नौकरियां छोड़ रहे हैं, यह गतिशीलता कर्मचारियों के मनोबल और करियर की संतुष्टि की कीमत पर आती है। इसका मतलब और भी अधिक नौकरियों में कटौती है।

झाओ ने कहा, “चूंकि प्राकृतिक क्षरण उतना नहीं हो रहा है, इसलिए कंपनियां लोगों को दरवाजे से बाहर धकेलने के बारे में अधिक आक्रामक हो रही हैं।” “चाहे इसका मतलब स्पष्ट छंटनी हो या प्रदर्शन समीक्षा के लिए मानक बढ़ाना, नियोक्ता कार्यबल लागत में कटौती करने के लिए कई उपाय कर रहे हैं।”

स्नैप पिछले महीने कहा गया था कि वह अपने कार्यबल का 16%, या लगभग 1,000 कर्मचारियों की कटौती करेगा, और कम से कम 300 खुले पद बंद कर दिए जाएंगे। सीईओ इवान स्पीगल ने कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में एआई-संचालित क्षमताओं का हवाला दिया। बिक्री बल सितंबर में 4,000 ग्राहक सहायता भूमिकाओं को हटा दिया गया, सीईओ मार्क बेनिओफ़ ने कहा, “मुझे कम प्रमुखों की आवश्यकता है।”

आकाशवाणी मार्च में कहा गया था कि वह हजारों कर्मचारियों की छंटनी कर रहा है क्योंकि वह एआई खर्च बढ़ा रहा है। कंपनी का मुख्य सॉफ्टवेयर व्यवसाय एआई से संबंधित विस्थापन को लेकर बाजार में दहशत का सामना कर रहा है। इस बीच, कंपनी एआई इंफ्रास्ट्रक्चर बाजार में हाइपरस्केलर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश कर रही है और अपने घटते नकदी प्रवाह के साथ-साथ उठाए जा रहे कर्ज की मात्रा को लेकर निवेशकों के दबाव का सामना कर रही है।

टीडी कोवेन विश्लेषकों ने जनवरी के एक नोट में लिखा है कि 20,000 से 30,000 नौकरियों को खत्म करने से ओरेकल के लिए $8 बिलियन से $10 बिलियन का वृद्धिशील मुक्त नकदी प्रवाह हो सकता है।

टेक कंपनियों के बीच अग्रणी, अमेज़ॅन ने अक्टूबर से कम से कम 30,000 नौकरियों में कटौती की है, जो उसके कॉर्पोरेट और तकनीकी कार्यबल का लगभग 10% प्रतिनिधित्व करता है। बड़े पैमाने पर छंटनी की घोषणाओं के बीच, इसने कंपनी भर में छोटे पैमाने पर छंटनी की है। Google ने भी 2023 से छोटी लेकिन नियमित कटौती की है।

लेकिन खर्च जारी है.

अल्फाबेट, माइक्रोसॉफ्ट, मेटा और अमेज़ॅन को अपने एआई इंफ्रास्ट्रक्चर बिल्डआउट को बढ़ावा देने के लिए इस साल संयुक्त रूप से लगभग 700 बिलियन डॉलर खर्च करने की उम्मीद है। सभी कंपनियां बुधवार को तिमाही नतीजों की रिपोर्ट देने वाली हैं, और विश्लेषकों से खर्च की अद्यतन योजनाओं के साथ-साथ भविष्य की छंटनी के बारे में सवालों की उम्मीद की जा सकती है।

स्टार्टअप की दुनिया में, एआई बूम एक बहुत स्पष्ट पैटर्न बना रहा है: कंपनियां बहुत कम लोगों के साथ बहुत तेजी से बढ़ रही हैं। उद्यम पूंजीपतियों का कहना है कि जो कंपनियाँ उस लोकाचार के साथ काम नहीं कर रही हैं, उन्हें नकदी जुटाने में बहुत कठिनाई हो रही है।

वेंचर फर्म ग्रैडिएंट के पार्टनर जैच ब्रैटन-ग्लेनॉन ने कहा कि एक दिन में एक कामकाजी ग्राहक संबंध प्रबंधन ऐप को तार-तार करना संभव है।

उन्होंने कहा, “हम ऐसी कंपनियां देख रहे हैं जो 50 कर्मचारियों के साथ 50 मिलियन डॉलर का राजस्व प्राप्त कर सकती हैं, जबकि सॉफ्टवेयर व्यवसाय के लिए यह 250 लोगों वाली कंपनी होती थी।” “क्या मुझे लगता है कि 50- या 100-व्यक्ति यूनिकॉर्न और डेकाकॉर्न होंगे? बिल्कुल। क्या आप 200 कर्मचारियों के साथ एक सार्वजनिक कंपनी बना सकते हैं? बिल्कुल।”

कोड मेटल के सीईओ और संस्थापक पीटर मोरालेस ने बाजार का इसी तरह वर्णन किया।

उन्होंने कहा, “आज, पैटर्न यह है कि छोटी टीमें पहले से कहीं ज्यादा तेजी से राजस्व बढ़ा रही हैं।”

सिलिकॉन वैली की सबसे बड़ी कंपनियों में, जहां कर्मचारियों की संख्या आसानी से 100,000 से ऊपर हो सकती है, डेवलपर्स इस प्रवृत्ति से अच्छी तरह परिचित हैं। उनके पास आस-पास के स्टार्टअप्स के समान वाइब-कोडिंग टूल तक पहुंच है और वे देख रहे हैं कि नए उत्पाद तेजी से बाजार में आ रहे हैं।

ग्लासडोर के झाओ ने कहा, परिवर्तन और व्यवधान की नाटकीय गति नौकरी की असुरक्षा के समझने योग्य स्तर पैदा कर रही है।

झाओ ने कहा, “यह एक असामान्य तकनीकी उछाल है जिसमें भाग लेने वाले लोग इस बात को लेकर काफी चिंतित हैं कि क्या हो रहा है।” “बहुत से कर्मचारी अभी फंसा हुआ महसूस कर रहे हैं।”

– सीएनबीसी की एनी पामर, जॉर्डन नोवेट, लोरा कोलोडनी और जोनाथन वानियन ने इस रिपोर्ट में योगदान दिया।

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