एप्पल की 50वीं वर्षगांठ के कुछ सप्ताह बाद, अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज ने सोमवार को घोषणा की कि उसके सीईओ टिम कुक सितंबर में पद छोड़ देंगे, उनकी जगह हार्डवेयर इंजीनियर जॉन टर्नस लेंगे।
टर्नस कॉर्पोरेट अमेरिका के कुछ सबसे बड़े जूतों में कदम रखेगा। कुक को Apple को $350 बिलियन (€298 बिलियन) की कंपनी बनाने का श्रेय दिया जाता है, जब उन्होंने आज $4 ट्रिलियन से अधिक के मूल्यांकन पर शुरुआत की थी।
टर्नस ने एक तकनीकी दिग्गज कंपनी का अधिग्रहण कर लिया है, जिसे अपनी प्रीमियम बढ़त बरकरार रखनी होगी – हाल ही में iPhone ने बिक्री के हिसाब से दुनिया के सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन का ताज फिर से हासिल कर लिया है – जबकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर जोर दिया जा रहा है।
उसी समय, Apple को तीव्र प्रतिस्पर्धा, नियामक दबाव और आपूर्ति-श्रृंखला चुनौतियों का सामना करना पड़ता है क्योंकि वह iPhone से परे विस्तार के अगले चरण की खोज कर रहा है।
एक मीडिया बयान में, टर्नस ने कहा कि वह ऐप्पल का नेतृत्व करने का मौका पाने के लिए “बहुत आभारी” हैं, उन्होंने कहा कि वह “आने वाले वर्षों में हम क्या हासिल कर सकते हैं, इसके बारे में आशावाद से भरे हुए हैं।”
जॉन टर्नस कौन है?
आकर्षक सौंदर्यशास्त्र पर ध्यान केंद्रित करने वाले डिज़ाइनर के बजाय, Apple ने विकास के अगले अध्याय में कंपनी का मार्गदर्शन करने के लिए एक व्यावहारिक इंजीनियरिंग लीडर की ओर रुख किया है।
टर्नस ने ऐप्पल वॉच, एयरपॉड्स और विज़न प्रो हेडसेट सहित नई श्रेणियों के विकास और लॉन्च को आगे बढ़ाते हुए ऐप्पल के मुख्य उत्पादों – आईफोन, आईपैड और मैक – के पीछे इंजीनियरिंग टीमों का नेतृत्व करते हुए एक दशक से अधिक समय बिताया है। हालाँकि बाद वाले ने निराश किया, पहले दो जल्द ही कंपनी के लिए प्रमुख हिट बन गए।
एक शांत हार्डवेयर विशेषज्ञ, टर्नस ने इंटेल जैसे बाहरी आपूर्तिकर्ताओं पर भरोसा करने के बजाय अपने स्वयं के चिप्स को डिजाइन करने के ऐप्पल के बदलाव में एक केंद्रीय भूमिका निभाई। ये चिप्स हर डिवाइस के अंदर छोटे लेकिन शक्तिशाली “दिमाग” हैं।
अपना खुद का निर्माण करके, ऐप्पल आईफोन, मैक और अन्य उत्पादों को तेजी से चला सकता है, कम बैटरी का उपयोग कर सकता है और अपने आईओएस सॉफ्टवेयर के साथ अधिक सुचारू रूप से काम कर सकता है, जिससे तकनीकी दिग्गज को तेजी से भीड़ भरे बाजार में खड़े होने और अपने प्रीमियम मार्जिन की रक्षा करने में मदद मिलेगी।
वर्चुअल रियलिटी हेडसेट के शुरुआती अग्रणी, वर्चुअल रिसर्च सिस्टम्स में मैकेनिकल इंजीनियर के रूप में काम करने के बाद टर्नस 2001 में उत्पाद डिजाइन टीम में एप्पल में शामिल हुए। एप्पल में, वह 2013 में हार्डवेयर इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष और 2021 में वरिष्ठ उपाध्यक्ष बने।
उन्होंने पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय से मैकेनिकल इंजीनियरिंग में स्नातक की डिग्री प्राप्त की है।
टर्नस 50 वर्ष के हैं, कुक की उम्र भी यही थी जब उन्होंने एप्पल के सह-संस्थापक और दूरदर्शी स्टीव जॉब्स से पदभार संभाला था।
टर्नस को Apple को AI पर विजय पाने में मदद क्यों करनी चाहिए?
ऐप्पल ने मजबूत विकास जारी रखा है, फिर भी यह एआई में प्रतिद्वंद्वियों से पीछे है, एक ऐसी तकनीक से उम्मीद की जाती है कि लोग अपने उपकरणों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
Google, Microsoft और OpenAI जैसे प्रतिद्वंद्वियों ने अधिक उन्नत जेनरेटिव AI चैटबॉट लॉन्च किए हैं। iPhone निर्माता के अपने AI प्लेटफ़ॉर्म, Apple इंटेलिजेंस के अपग्रेड के साथ-साथ वॉयस असिस्टेंट सिरी के लंबे समय से प्रतीक्षित ओवरहाल में देरी का सामना करना पड़ा है और आंशिक रूप से ChatGPT जैसे अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर रहना पड़ा है।
इसे पकड़ने के लिए, Apple को सिरी को अधिक स्मार्ट और अधिक प्राकृतिक बनाने की आवश्यकता है, ताकि यह जटिल अनुरोधों को आसानी से और विश्वसनीय रूप से संभालने में सक्षम हो। इसे उपयोगी नई एआई सुविधाएं भी बनानी होंगी जो इसके उपकरणों में निर्बाध रूप से काम करती हों, साथ ही इसके द्वारा डिजाइन किए गए शक्तिशाली चिप्स का पूरा लाभ उठाती हों।
ऐप्पल को स्मार्ट ग्लास, फोल्डेबल्स या रोबोटिक्स जैसे नए उत्पाद बनाते समय उन एआई क्षमताओं को ग्राहकों के लिए नए डिवाइस खरीदने और अतिरिक्त सेवाओं के लिए भुगतान करने के कारणों में बदलने की भी आवश्यकता होगी जो प्रयोगात्मक के बजाय वास्तव में उपयोगी लगते हैं।
टर्नस एआई के प्रबल समर्थक हैं और ब्लूमबर्ग के अनुसार, उन्होंने हाल ही में उत्पाद विकास और डिवाइस की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक नए एआई प्लेटफॉर्म के आसपास अपने हार्डवेयर इंजीनियरिंग डिवीजन को नया आकार दिया है।
वह स्मार्ट एयरपॉड्स और चश्मे से लेकर कैमरा पेंडेंट और चेहरे-पहचान स्क्रीन, टेबलटॉप रोबोट और सुरक्षा कैमरे जैसे नए स्मार्ट होम उत्पादों तक उपकरणों की एक नई लाइनअप की भी देखरेख कर रहे हैं।
Apple को किन अन्य चुनौतियों का सामना करना पड़ता है?
Apple को प्रमुख बाजारों, विशेष रूप से चीन में iPhone की धीमी बिक्री से भी निपटना होगा, जहां Huawei और Xiaomi जैसे स्थानीय प्रतिद्वंद्वियों ने आकर्षक हाई-एंड फोन, आक्रामक मूल्य निर्धारण और घरेलू ब्रांडों को पसंद करने वाले खरीदारों के बीच मजबूत अपील के साथ बढ़त हासिल की है।
इसे संयुक्त राज्य अमेरिका – इसके सबसे बड़े बाजार – और यूरोप में चल रहे नियामक दबावों का भी सामना करना पड़ रहा है, जो इसके ऐप स्टोर, ऐप भुगतान और पारिस्थितिकी तंत्र नियमों में बदलाव के लिए मजबूर कर सकता है, जिससे संभावित रूप से सेवाओं के राजस्व पर असर पड़ सकता है।
भू-राजनीतिक तनाव और संभावित नए अमेरिकी टैरिफ के बीच चीन से दूर आपूर्ति-श्रृंखला विविधीकरण एक और दीर्घकालिक प्राथमिकता बनी हुई है। व्यापार विवादों से जोखिम कम करने के लिए Apple ने कुछ उत्पादन भारत और वियतनाम में स्थानांतरित कर दिया है, लेकिन इससे उत्पादन लागत बढ़ गई है।
कुक ने लगातार दौरों और स्थानीय साझेदारों की सार्वजनिक प्रशंसा के माध्यम से पिछले कुछ वर्षों में चीनी अधिकारियों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ असामान्य रूप से घनिष्ठ संबंध बनाए।
एप्पल के दूसरे सबसे बड़े बाजार में बिक्री और विनिर्माण की सुरक्षा के लिए टर्नस को उन संबंधों को बनाए रखने की आवश्यकता होगी।
टर्नस के प्रचार पर क्या प्रतिक्रिया है?
शीर्ष स्तर पर बदलाव की घोषणा पर एप्पल के स्टॉक में थोड़ी सी गिरावट आई, क्योंकि निवेशकों को पता था कि एप्पल के पास उत्तराधिकार की योजना थी।
हालाँकि, वेसबश सिक्योरिटीज के वैश्विक तकनीकी अनुसंधान प्रमुख डैन इवेस के लिए यह समय एक “आश्चर्य” था, क्योंकि कुक को एक और वर्ष के लिए सीईओ बने रहने की उम्मीद थी।
इवेस ने अमेरिकी बिजनेस चैनल सीएनबीसी को बताया, “ये भरने के लिए बड़े, बड़े जूते हैं,” उन्होंने कुक की तुलना टेस्ला प्रमुख एलोन मस्क और माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला से की।
इवेस ने एप्पल की एआई रणनीति को प्राथमिकता देने की टर्नस की आवश्यकता पर दोगुना जोर देते हुए कहा कि एप्पल की सफलता का आकलन नई तकनीक से नहीं, बल्कि “जब एआई की बात आती है तो आप 2.5 बिलियन आईओएस डिवाइसों का मुद्रीकरण कैसे करते हैं।”
डीपवाटर एसेट मैनेजमेंट के विश्लेषकों का मानना है कि टर्नस को “कुछ समय के लिए एक विश्वसनीय उत्तराधिकारी के रूप में देखा गया है,” यह देखते हुए कि उन्हें ऐप्पल की सबसे बड़ी संपत्तियों में से एक विरासत में मिली है: इसकी संस्कृति।
“एप्पल में 25 वर्षों के बाद, टर्नस, इसे आगे बढ़ाने के लिए एक बेहतरीन स्थान पर है। एप्पल की संस्कृति के प्रति सच्चे रहने से एप्पल को गुणवत्ता से समझौता किए बिना एआई को और अधिक आक्रामक तरीके से आगे बढ़ाने की अनुमति मिलनी चाहिए।
क्रिस डेवर, जो पहले एप्पल के मानव संसाधन विभाग में काम करते थे, ने टर्नस को एक “गहरा सहयोगी” बताया। वॉल स्ट्रीट जर्नल कि “इस समय शीर्ष पर एक महान उत्पाद नेता का होना Apple के लिए एक अच्छा भविष्य संकेतक है।”
संपादित: श्रीनिवास मजूमदारू
